Carra Maria Rosaria

Bis 2015, Kundeberatung, MS Mail Service AG
Ostschweiz, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Kunde helfen und zusammen Probleme lösen
Dolmetschen
Homepage und verschidene Briefe übersetzen
Personalberatung
Vorstellungsgespräche führen und Personal rekrutir

Werdegang

Berufserfahrung von Carra Maria Rosaria

  • 2 Monate, Feb. 2015 - März 2015

    Personalberater

    Innopersonal AG

    - Rekrutieren neuer Kandidaten und Unternehmen - Akquisition und Betreuung des Kundenstamms - Beratung und Unterstützung des bestehenden Kundenstamms sowie der potentiellen Neukunden - Führen von Vorstellungsgesprächen, Verhandlungen und Motivationsgesprächen, Einholen von Referenzen - Betreuung der gesamten Administration - Publizieren von Stelleninseraten - Kontakt mit den verschiedenen Behörden und Ämtern - Bescheinigung Zwischenverdienst

  • 3 Jahre und 3 Monate, Nov. 2011 - Jan. 2015

    Kundeberatung

    MS Mail Service AG

    - Telefonische Betreuung von 10 Gross-Mandanten auf Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch - Führen und Betreuen des Kundenstamms - Bearbeiten und Lösen von Kundenreklamationen - Bearbeiten und Kontrolle der Retouren-Belege - Bearbeiten von buchhalterischen Anfragen - Führen von täglichen Statistiken und Übersichten - Kommunikation und Übersetzung für das Gesamt-Team auf Italienisch

  • 6 Monate, Jan. 2011 - Juni 2011

    Personalassistent

    PAMAG Personal

    - Personalvermittlung/-verleih - Kundenbetreuung/-beratung - Akquirieren von neuen Kunden und Mitarbeitern - Allgemeine administrative Arbeiten ohne Buchhaltungsarbeiten

  • 6 Monate, Juli 2010 - Dez. 2010

    Marketingassistent

    Workplace AG

    - Konzeptionierung neuer Ideen - Unterhalt der Website Pen-Power.ch, Zibob.com - Unterhalt Social Media: Facebook und Youtube Zibob.com - Erstellen eines Newsletters - Abwicklung von verschiedenen Kundenaufträgen - Allgemeine Spesenkontrolle - Korrespondenz und Übersetzungen: Deutsch/Italienisch - Deutsch/Englisch - Erstellung von Marktanalysen - Allgemeine Administration

Ausbildung von Carra Maria Rosaria

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2006 - Juli 2009

    Marketing

    University of Lugano

    Züsatlicher Abschluss: Internal Communicaations

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Italienisch

    Muttersprache

  • Französisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

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