Carsten Schmidt

Bis 2017, Teamleiter International Support, SNT Deutschland AG
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisation
Qualitätssicherung
Workflow Management
SAP R/3
Reporting
Telefonservice
2nd Level Support PC
Steuerung
SAP CRM
Telefonische Kundenbetreuung
Support
Windows 7
Englisch-Deutsch
Technischer Support
Teamleiter
Sales Support
Studium
Teamleitung
IT Infrastructure Library
Windows
VMware
Buchhaltung
Mitarbeiterführung
Erfahrung
Leitung

Werdegang

Berufserfahrung von Carsten Schmidt

  • 2 years and 1 month, Dec 2017 - Dec 2019

    Umschulung zum Personaldienstleistungskaufmann

    WBS Training AG
  • 2 years and 9 months, Dec 2014 - Aug 2017

    Teamleiter International Support

    SNT Deutschland AG

    Führung von internationalen Teams im technischen Telefonsupport sowie eines deutschsprachigen Teams im Bereich KFZ-Verkaufsunterstützung.

  • 3 years and 2 months, Nov 2011 - Dec 2014

    Call Center Agent

    snt Deutschland AG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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