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Carsten Sonnenberg

Angestellt, Teamleiter Customer Service, Berlin Brands Group
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Prozessoptimierung
Reporting
Quality Management
Spaß an Teamarbeit
Operational Project Management
Microsoft Office
Videobearbeitung
Audiobearbeitung
Teamgeist
soziale Kompetenzen
Prozesse
Umsetzung
Kundendienst
Prozessmanagement
Führungserfahrung
Prozessentwicklung

Werdegang

Berufserfahrung von Carsten Sonnenberg

  • Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit März 2019

    Teamleiter Customer Service

    Berlin Brands Group
  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2016 - Dez. 2018

    Customer Service Process Specialist

    Home24 AG

  • 4 Jahre und 9 Monate, Juni 2011 - Feb. 2016

    Customer Service Operations Specialist Teamlead

    Groupon GmbH
  • 4 Jahre und 9 Monate, Juni 2011 - Feb. 2016

    Customer Service Operations Specialist

    Groupon Deutschland GmbH

    Analyse von Daten und Kundenanfragen. Umsetzung und entwickeln von komplexen Prozessen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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