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Carsten Waibel

Angestellt, Customer Service Specialist, Waldner Laboreinrichtungen SE & Co KG
Wangen im Allgäu, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Technischer Einkauf
Warenwirtschaft
Prozessoptimierung
Kundenbetreuung
Customer Service
Teamleitung im Service und Inbetriebnahme
Projektleitung in der elektronischen Bildverarbeit
Prozessbeauftragter QS im Service
Ultrapräzionsanlagenbau
Kundenschulung
Präzionsmesstechnik
Projektverantwortung von komplexen Anlagen
Inbetriebnahme von Anlagen
Logistik
Produktionsleitung
Produktionsplanung und -steuerung

Werdegang

Berufserfahrung von Carsten Waibel

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Feb. 2024

    Customer Service Specialist

    Waldner Laboreinrichtungen SE & Co KG

    Global Customer Service

  • 7 Jahre und 3 Monate, Aug. 2016 - Okt. 2023

    Operations Manager

    Sarissa Gmbh

    Operativer Einkauf, Waren und Lagerlogistik, Zollabwicklung, Projektbearbeitung, Produktionsplanung und Fertigung, Durchführung Service, Technische Unterstützung Vertrieb, Technische Unterstützung Konstruktion und Entwicklung,

  • 2 Monate, Mai 2016 - Juni 2016

    Inbetriebnahmetechniker

    Novapac Verpackungsmaschinen GmbH

  • 3 Jahre und 1 Monat, Jan. 2012 - Jan. 2015

    Leiter Service und Inbetriebnahme

    KLEO Halbleitertechnik GmbH (Ein Unternehmen der Manz Gruppe)

    Serviceleitung: • Aufbau einer Servicestruktur im Unternehmen KLEO • Leitung des Serviceteams • Training von Servicepersonal Servicelevel 1 und 2 • Kundenschulung in der Anwendung der Laserdirektbelichter • Terminkoordination von Serviceeinsätzen • schriftliche und telefonische Kundenberatung • Erstellen von Anwender-, Servicemanuals und Wartungsplänen • Umsetzung von Ersatz- und Verschleißteillisten • Justage und Kalibrierung von Ultrapräzisionsanlagen

  • 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2008 - Dez. 2011

    Projektleiter

    KLEO Halbleitertechnik GmbH

    Projektleitung: • Elektronische Bildverarbeitung für LDI – Anlagen • Polygonmodule zur Ablenkung für Multibeam-Laserstrahlung • Anwendungstester für die Serienreife der Anlagen Engineering: • Modifikation der Umlenkmodule in Verbindung mit Herstellern im Bereich der Ultrapräzisionsfertigung und Herstellung • Weiterentwicklung der Vision-Software mit externen Dienstleistern zur Erhöhung der Messgenauigkeit • Entwicklung von Spezialleuchtkörpern für die Bildverarbeitung im LDI

  • 8 Jahre und 3 Monate, Juli 2000 - Sep. 2008

    Techniker Projektierung / Servicetechniker

    Visicontrol GmbH

    Projektleiter für industrielle Bildverarbeitungsprojekte, Bereich Automotive, ab 2007 Servicetechniker und Abteilungsleiter • Leitung der Serviceabteilung • Angebotserstellung für Geräte / Kundenservice vor Ort • Leitung der Serviceabteilung • Prozessbeauftrager QS für den Servicebereich • nationale und internationale Service- und Applikationseinsätze • Telefonischer Kundensupport

  • 2 Jahre und 7 Monate, Nov. 1997 - Mai 2000

    Technischer Angestellter Reha-Bereich

    Gülden Medizintechnik GmbH

    • Kundenservice für Reha Hilfsmittel • Kundenberatung für Medizinische Hilfsmittel • Einweisung von Baby - Monitoring für Kleinstintensivpatienten • Reparatur und Wartung von Sauerstoffgeräten • Anpassungen / Service von Roll- bzw. Elektrorollstühlen • Anpassungen / Service von Spezialhilfsmittel für MS-Patienten

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 1994 - Okt. 1997

    Kundenbetreuung in der Getränkelogistik

    Müller Getränkevertreib GmbH

    • Kundenbetreuung im Außendienst • Organisation und Warenlogistik im Innendienst • Tourenplanung

  • 4 Jahre und 2 Monate, Mai 1987 - Juni 1991

    Kraftfahrzeugelektriker

    Kramer Allrad GmbH

    • Endmontage von Radladern • Anbau von elektrischem Sonderzubehör • Anbau aller elektrischer Komponenten • Prototypenbau

  • 3 Jahre und 6 Monate, Juli 1979 - Dez. 1982

    Kraftfahrzeugelektriker

    Boschdienst Bolter GmbH

    Ausbildung zum Kraftfahrzeugelektriker mit anschliessender Anstellung bis zum 31.12.1982

Ausbildung von Carsten Waibel

  • 2 Jahre, Aug. 1991 - Juli 1993

    Elektrotechnik

    Elektronikschule Tettnang

    Fachrichtung Medizintechnik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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