Cavela Krzelj
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Cavela Krzelj
- Bis heute 8 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2017
Executive Assistant, General Management
Standard Chartered Bank
- 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2015 - Apr. 2017
Associate Product Management
Standard Chartered Bank
Transaction Banking
- 6 Jahre und 11 Monate, Feb. 2008 - Dez. 2014
Managerin Customer Service
Standard Chartered Bank
• Führung, Entwicklung und Motivation von 12 Mitarbeitern eines Service Teams • Beschwerdemanagement 2nd Level • Effektive und effiziente Organisation eines Customer Service Teams um eine konstant hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten • Regelmäßiges Coaching aller Teammitglieder • Kooperation und Kommunikation mit HR und externen Dienstleistern • Rekrutierung neuer Mitarbeiter
- 10 Jahre und 3 Monate, Nov. 1997 - Jan. 2008
Teamleiterin
American Express Bank, Frankfurt am Main
- 5 Jahre und 9 Monate, Feb. 1992 - Okt. 1997
Mitarbeiter
American Express Bank, Frankfurt am Main
- 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 1990 - Juni 1992
Mitarbeiter
Herzog HC Carrera Tourist Office, Frankfurt am Main
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
Kroatisch
-
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