Christian Bertz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Bertz
- Current 3 years, since Jun 2023
Verkehrsmanager
DB Fernverkehr AG, Frankfurt
- 4 years and 4 months, Feb 2019 - May 2023
Koordinator Kundeninformation und Reisekettensteuerung
DB Fernverkehr AG
- 1 year and 3 months, Nov 2017 - Jan 2019
Leiter Arbeitsgebiet Disposition ICE 3
DB Fernverkehr AG
- 1 year and 8 months, Mar 2016 - Oct 2017
Leiter Service und Betrieb DB Lounge Frankfurt am Main
DB Fernverkehr AG
- 3 years and 7 months, Aug 2012 - Feb 2016
Fachreferent Bordservice
DB Fernverkehr AG
Fachliche Unterstützung und Beratung der Mitarbeiter und Führungskräfte Mitwirken an der Weiterentwicklung der DB Fernverkehr AG Umsetzung fachliche und rechtlicher Vorgaben sowie Qualitäts- und Servicestandards Schwachstellenanalyse und Einleiten von Gegensteuerungsmaßnahmen Mitwirken bei der bedarfsgerechten Qualifizierung und Weiterbildung der Mitarbeiter/innen
- 2 years and 2 months, Jun 2010 - Jul 2012
Gruppenleiter Bordservice
DB Fernverkehr AG
Führen eines Teams von knapp 60 Mitarbeitern der Zuggastronomie im ICE, EC und IC der Deutschen Bahn. Durchführen von Qualitätskontrollen, Anleitung, Coaching und Motivation der zugeteilten sowie fremder Mitarbeiter/innen. Sicherstellen der Umsetzung zentraler und regionaler Vorgaben. Erreichen vorgegebener Umsatz- und Qualitätsziele.
- 1 year and 11 months, Jul 2008 - May 2010
Produktmanager
DB Fernverkehr AG
Produktmanager Zugfahrt, 1. Klasse und Lounges
- 1 year, Oct 2008 - Sep 2009
Teilprojektleiter
DB Fernverkehr AG
Teilprojektleiter in einem Programm, das die Mitarbeiter des Bordservice der DB Fernverkehr AG auf die Marktöffnung im Schienenpersonenfernverkehr 2010 vorbereitet.
- 3 years and 10 months, Sep 2004 - Jun 2008
Gruppenleiter Bordservice
Deutsche Bahn AG
Mitarbeiterführung Qualitätskontrollen
- 1 year and 5 months, Apr 2003 - Aug 2004
ICE-Zugbegleiter
DB Fernverkehr AG
- 8 months, Jun 2001 - Jan 2002
Fahrdienstleiter
DB Netz AG
Durchführen und Überwachen von Zugfahrten im Regel- und Störungsfall
- 1 year and 2 months, Jul 1998 - Aug 1999
ICE-Zugbegleiter
DB Reise&Touristik AG
Ausbildung von Christian Bertz
- 2 years, Apr 2007 - Mar 2009
Fernstudium: Master's Degree of Business Administration
University of Leicester, Großbritannien
Management, Strategic Analysis and Choice, Leadership/Entrepreneurship, Strategic Marketing, Finance and Growth Strategies Thema der Abschlussarbeit: Service providers facing deregulation: how can employees support a successful shift?
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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