Christian Dörr

Audit-Leitung: Unabhängige Prüfung des ISMS zur Sicherung von Normkonformität und KVP. Planung: Jährlicher risikobasierter Auditplan und Kriterien nach ISO 19011. Durchführung: Interne Audits technischer/organisatorischer Maßnahmen und Prozesse. Compliance: Prüfung nach ISO 27001:2022 (Kap. 9.2) und Anhang A Controls. Wirksamkeit: Kontrolle von Sicherheitszielen und Richtlinien. Reporting: Auditberichte für CISO/Geschäftsführung. KVP: Maßnahmen-Tracking & Input für Management-Reviews.

Finanz-Operations: Support monatlicher Rechnungslauf & QS der Leistungsdokumentation. Faktura-Management: Erstellung von Ausgangsrechnungen/Beilagen & Abstimmung mit Projektteams. Analyse & Reporting: Faktura-Analysen & abrechnungsrelevante Berechnungen (z. B. Minutenpreise). Audit & Compliance: Begleitung von Projekt-Audits & kaufmännische Dokumentation. Schnittstellenfunktion: Support der Projektteams & Service-Orga zu kaufmännischen Themen.

Führung & Entwicklung: Teambetreuung inkl. Onboarding, Motivation, Konfliktlösung sowie Zieldefinition & -kommunikation. Operational Excellence: Tägliches Controlling, KPI-Auswertung und Einhaltung von SLAs. Ressourcenplanung: Dienstplanung sowie Durchführung von Qualitätsmaßnahmen und Schulungen.

Qualitätssicherung: Ticketkontrolle/-abschluss für Standards. Workflow: Strategische Zuweisung & Prozessoptimierung. Systemvalidierung: E-Testings von Funktionalität & UX. Wissensmanagement: Initiativenleitung & Wissenstransfer. Personalentwicklung: Coachings zur Leistungssteigerung. Prozess-QS: Optimierung der Service-Maßnahmen. Reporting: Dokumentation von KPIs & Maßnahmen. Feedback: Performance-Updates an die Projektleitung.

Technischer Support: Erstellung und Bearbeitung von Störmeldungen sowie User- und Berechtigungsverwaltung. Datenbank-Optimierung: Testung, Anpassung und Ergänzung von Datenbank-Funktionen.

Management-Assistenz: Unterstützung der Teamleitung bei der Steuerung operativer Abläufe. Subject Matter Expertise: Fachlicher Ansprechpartner für das Team bei komplexen inhaltlichen Fragestellungen. Personalentwicklung: Fachliche Mitarbeiterbetreuung sowie Konzeption und Durchführung von Briefings und Workshops. Operative Mitarbeit: Aktive Unterstützung im In- und Outbound-Service sowie effiziente Bearbeitung von Arbeitsvorräten.

Schwerpunkt Informationsweitergabe und Kundenservice Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Anrufen sowie die Auftragserfassung in einer Datenbanklösung Backoffice Ticketkorrektur und Recherche

Unterstützung der Abt. Bildung & Forschung (Entwicklungszusammenarbeit): Gremienarbeit: Aufbereitung von Infosheets & Reviews (Selection Boards). Datenmanagement: Pflege von Stipendienanträgen & statistische Erfassung (Excel). Content & SEO: Recherche für Webtexte, Wording- & Keyword-Optimierung. Projektarbeit: Recherche zu „Design for All“ & „Disability Mainstreaming“, Vorbereitung Online-Surveys. Dokumente: Vorlagenüberarbeitung & Formatierung.

Büroorganisation Produktdesign Öffentlichkeitsarbeit Vorbereitende Buchhaltung

Langjährige Erfahrung (7,5 Jahre) in der ganzheitlichen Betreuung und Begleitung pflegebedürftiger Menschen bei der Volkshilfe Wien. Meine Schwerpunkte liegen in der individuellen Unterstützung im Wohnumfeld, eigenverantwortlichem Haushaltsmanagement sowie der Gesundheitsförderung und Aktivierung der KlientInnen. Ich arbeite eng mit interdisziplinären Fachkräften zusammen und zeichne mich durch hohe Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Zielstrebigkeit bei komplexen Aufgaben aus.

Mitarbeit bei Studien in der Datenerhebung, Datenauswertung und Analyse Mitarbeit bei Workshops zur Entwicklung des Studien Service Portals (Useability, Design, Inhalte) Workshops für StudienanfängerInnen Beratung von StudienanfängerInnen Betreuung von Messeständen

Eigenverantwortliche Betreuung eines Wohnhauses für AsylwerberInnen während der Nacht- und Wochenendstunden. Zu den Schwerpunkten gehörten das Konfliktmanagement bei Notfällen, die Zutrittskontrolle sowie die Funktion als zentrale Ansprechperson für BewohnerInnen.

Multidimensionale Probleme lassen sich nur multidisziplinär lösen. Das Masterstudium Sozioökonomie verbindet Disziplinen, Theorien und Methoden und öffnet den Blick auf eine komplexe Welt. Sie lernen soziale und ökonomische Probleme zu erkennen und Veränderung zu initiieren.

Soziale Ungleichheit, Entrepeneurship