Christian Franke

Angestellt, Director Customer Care Global, DAS Environmental Expert GmbH
Dresden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Technischer Support
Teamleitung
Elektrotechnik
Microsoft Navision
Tableau Software
Internationale Kundenbetreuung
Vereinigte Staaten
Taiwan
China
Fehleranalyse
Service Training
Servicereports
Qualitätsmanagment
Spare Parts Managment
Service Administration
Interner Auditor
ERP-Systeme
Semiconductors
Mitarbeiterführung
Predictive Maintenance
Leadership
Mentoring
Coaching

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Franke

  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Mai 2021

    Director Customer Care Global

    DAS Environmental Expert GmbH

    Technical Support - Service - Technical Documentation • Disziplinarische und fachliche Leitung • Führung von Führungskräften • Budgetverwaltung & Personalplanung • Überwachung abteilungsrelevanter Prozesse • Überwachung Serviceprozesse in Europa, USA, Taiwan, China, Singapore und Korea • Beauftragung externer Servicedienstleister • KPI´s als Beitrag zum Management Reporting • Auftrags & Vertragsmanagement • Definition von Globalen Schulungskonzepten • Interner Auditor • Technical Change-Management“

  • 1 Jahr, Mai 2020 - Apr. 2021

    Director Customer Care

    DAS Environmental Expert GmbH

    Technical Support - Service - Technical Documentation

  • 1 Jahr, Mai 2019 - Apr. 2020

    Director Technical Support & Service

    DAS Environmental Expert GmbH
  • 4 Monate, Jan. 2019 - Apr. 2019

    Director Technical Support

    DAS Environmental Expert GmbH
  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2016 - Dez. 2018

    Team Leader Technical Support

    DAS Environmental Expert GmbH
  • 9 Monate, Jan. 2016 - Sep. 2016

    Technical Supervisor US

    DAS Environmental Expert GmbH
  • 4 Jahre und 5 Monate, Aug. 2011 - Dez. 2015

    Service Technician - Spare Parts Manager - Service Administration

    DAS Environmental Expert GmbH
  • 2 Jahre und 11 Monate, Mai 2006 - März 2009

    Associate Engineer

    Qimonda

    Strukturanalyse via SEM; Zielpreperation via FIB; Material-Analyse via EDX; Probenpräperation via sägen, schleifen, rückpräperation; Instandhaltung von cross- section Schleiftool, Wafersäge und Zielschleiftool; Umgang mit Chemie; Organisation und Priorisierung von Analyseaufträgen; Erstellen und Präsentieren von Analyseaufträgen

  • 3 Jahre und 8 Monate, Sep. 2002 - Apr. 2006

    Associate Engineer

    Infineon Technologies

    Strukturanalyse via SEM; Zielpreperation via FIB; Material-Analyse via EDX; Probenpräperation via sägen, schleifen, rückpräperation; Instandhaltung von cross- section Schleiftool, Wafersäge und Zielschleiftool; Umgang mit Chemie; Organisation und Priorisierung von Analyseaufträgen; Erstellen und Präsentieren von Analyseaufträgen

  • 3 Jahre, Sep. 1999 - Aug. 2002

    Ausbildung Mikrotechnologe

    Siemens

    Ausbildung an der Chip Academy Dresden Siemens-Berufsausbildung

Ausbildung von Christian Franke

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2009 - Juli 2011

    Elektrotechnik

    Fachschule für Elektrotechnik Dresden

    Fachrichtung Datenverarbeitung & Kommunikationselektronik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z