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Christian Helk

Angestellt, Head of Operations Excellence, Nexi Germany GmbH
Eschborn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Bezahllösungen im Präsenz- sowie ePaymentumfeld
Electronic cash Netzbetrieb
Call Center Management
Schulung und Training
Erstellung von Schulungsunterlagen
Prozessanalyse
Prozessoptimierung
Aktionssteuerung
Beschwerdemanagement
Erstellung von Reports und Auswertungen
Projektmanagement nach Prince2
Steuerung von Dienstleistern
Kampagnenmanagement
Durchführung von Schulungen
Produkteinführung
Produktinnovation
Change Management
Umsetzung von Wachstumsstrategien
Application Ownership
Application Management
Preismanagement
Preisanalyse
Preiskalkulation
KPI-Definition
KPI-Entwicklung
Kundenzufriedenheitsanalyse
Reporting
SAP Crystal Reports
Sales Performance Management
Performance Reporting
Absatzplanung
Trendanalyse
Personalmanagement
Personalentwicklung
Personalführung
Personalbeschaffung
Konfliktmanagement
Konfliktlösung
Wissensmanagement
Hands-on-Mentalität
Budgetverantwortung
Budgetüberwachung
Zielvereinbarungsgespräche
Zielvereinbarung
Bewerberauswahl
Reorganisationsprojekte

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Helk

  • Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Apr. 2024

    Head of Operations Excellence

    Nexi Germany GmbH

  • 1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2022 - März 2024

    Head of After Sales

    Nexi Germany GmbH

  • 2 Jahre und 7 Monate, Apr. 2020 - Okt. 2022

    Associate Director Growth Analytics

    PAYONE GmbH

  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2019 - März 2020

    Head of Growth Analytics

    PAYONE GmbH - ehem. Ingenico Payment Services GmbH

  • 7 Monate, Juni 2018 - Dez. 2018

    Manager Growth System

    Ingenico Payment Services GmbH

  • 2 Jahre und 2 Monate, Apr. 2016 - Mai 2018

    Manager Sales Processing (Vertriebssteuerung)

    Ingenico Payment Services GmbH

    Vertriebssteuerung

  • 1 Jahr und 4 Monate, Dez. 2014 - März 2016

    Junior Manager Sales Processing

    Ingenico Payment Services GmbH

  • 2 Jahre und 10 Monate, Feb. 2012 - Nov. 2014

    Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst

    Ingenico Payment Services GmbH

  • 1 Jahr und 8 Monate, Juni 2010 - Jan. 2012

    Sacharbeiter Vertragsanlage

    Ingenico Payment Services GmbH

  • 2 Monate, Apr. 2010 - Mai 2010

    Kaufmännischer Angestellter

    Forsthoff GmbH

  • 2 Monate, Feb. 2010 - März 2010

    Kaufmännischer Angestellter

    Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG

  • 2 Monate, Dez. 2009 - Jan. 2010

    Kaufmännischer Angestellter

    Forsthoff GmbH

  • 5 Monate, Juli 2009 - Nov. 2009

    Kaufmännischer Angestellter

    Axa GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2006 - Juni 2009

    Ausbildung zum Industriekaufmann

    Alfred Kron GmbH

Ausbildung von Christian Helk

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2019 - März 2021

    Wirtschaftsfachwirt IHK

    Dr. Robert Eckert Schulen AG

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2006 - Juni 2009

    Ausbildung zum Industriekaufmann

    Friedrich-List-Berufskolleg Solingen

  • 2 Jahre, Aug. 2004 - Juli 2006

    Wirtschaft

    Friedrich-List-Berufskolleg Solingen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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