Christian Klapper
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Klapper
- Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2023
Team Leader Service DACH | Servicemanagement | Medizintechnik
C-RAD GmbH
Team Lead Service DACH mit Verantwortung für Mitarbeiterführung, Service Operations und technische Kundenprojekte im MedTech-Umfeld. Steuerung von Ressourcenplanung, Installationen, Upgrades, KPI-Management, Prozessoptimierung und Eskalationsmanagement. Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern zur Sicherstellung von Servicequalität, Kundenzufriedenheit und operativer Exzellenz.
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2022 - Jan. 2023
Service Engineer
C-RAD GmbH
Installation, Wartung und Support von Systemen für die Strahlentherapie in der DACH-Region. Projektkoordination, Kundenbetreuung und technische Problemanalyse im klinischen Umfeld.
Installation, Wartung und Instandhaltung medizinischer Röntgensysteme. Technischer Kundensupport, Fehleranalyse, Anwenderschulungen sowie Zusammenarbeit mit klinischen Einrichtungen in Deutschland und Europa. Medizinprodukteberater.
Service und Support von Protonentherapie-Systemen. Inbetriebnahmen, Wartungen, Störungsanalysen sowie Zusammenarbeit mit internationalen Engineering-Teams. Strahlenschutzbeauftragter.
• Verantwortlich für Servicebereich Nord- und Mitteldeutschland • unregelmäßige Auslandseinsätze • Technische Kundenbetreuung und Sales-Support • Ansprechpartner für Kunden im Störungsfall (Hotline) • Inbetriebnahme und Reparatur von industriellen Anlagen im Bereich Elektronikfertigung (Reflow-Lötanlagen) • Maschinenfähigkeitsuntersuchungen • Erstellen und Optimieren von Reflow-Profilen • Kundenschulungen (Englisch & Deutsch) • Home Office & Ersatzteillager im zentralen Ruhrgebiet uvm.
- 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 1998 - Dez. 2000
Wartungstechniker
Nokia GmbH
• Reparatur und Instandhaltung komplexer Fertigungslinien (Handyfertigung) • Erstellen von Arbeitsanweisungen für Bediener/Einrichter/Wartungspersonal • Planung und Durchführung betriebsinterner Fortbildungen • Dokumentation und Implementierung von Instandhaltungssoftware • Verantwortliche Betreuung eines Testprüfstandes für Siplace Revolverköpfe (Siemens)
- 1 Jahr und 11 Monate, Dez. 1996 - Okt. 1998
Schichtführer
Hartman & Braun
• Schichtleitung mit Verantwortung für bis zu 15 Mitarbeiter • Einfahren und Bemustern neuer Spritzgießwerkzeuge • Verwaltung und Disposition von ca. 50 teilkristallinen und amorphen Kunststoffen • Produktionsüberwachung mittels SPC System inkl. Dichteprüfung und künstlichem Alterungsprozess • Ansprechpartner für Werkzeugbau und Servicetechniker der Maschinenhersteller
- 4 Jahre und 3 Monate, Juni 1992 - Aug. 1996
Maschineneinrichter
BTMT Bosch / TDK
• Einrichtung, Reparatur und Wartung von Magnetschleifmaschinen • Einrichtung, Reparatur und Wartung von Magnetpressen • Qualitätskontrollen mittels SPC System * mehrere befristete Arbeitsverträge, zwischenzeitlich Zivildienst
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
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