Christian Putzker

Angestellt, Change Manager, LDBV, IT-Dienstleistungszentrum
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL
Change Management
ITSM
Service Management
internationale Organisationen
Prozess Management
Projekt Management
Outsourcing
Teamleitung
internationale Teams
langjährige Berufserfahrung in der IT Industrie
Six Sigma Green Belt

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Putzker

  • Current 10 years, since Jul 2016

    Change Manager

    LDBV, IT-Dienstleistungszentrum

    operatives Change Management, Weiterentwicklung des Prozesses, Toolevaluierung

  • 3 years and 8 months, Nov 2012 - Jun 2016

    Process Consultant

    top itservices AG

    Prozess Management bei der BWI Informationstechnik GmbH

  • 4 months, Jul 2012 - Oct 2012

    ITIL Spezialist

    Freiberuflich

  • 6 months, Jan 2012 - Jun 2012

    IT Service Management Consultant

    santix

  • 4 years and 1 month, Oct 2007 - Oct 2011

    Prozess Manager

    Siemens IT Solutions and Services GmbH

    Verantwortlich für den ITIL Change Management Prozess in der Siemens IT Solutions and Services GmbH. Erstellung des Prozesses. Kontinuierliche Verbesserung des Prozesses. Erstellen von Key Performance Indikatoren. Erstellung von Anforderungsprofilen für Change Management Tools. Verbesserung des eingesetzten Change Management Tools. Führen der internationalen Process Community. Führen der internationalen Tool Community.

  • 3 years and 1 month, Sep 2004 - Sep 2007

    Operational Manager

    Siemens Business Services GmbH & Co. OHG

    Fachlicher Teamleiter operatives Change Management für den Bereich Client und Backoffice. Verantwortung für Individual-Changes im Umfeld Client und Backoffice. Design der Change-Prozesse D3ITIL Level 4 und tiefer. Erarbeiten und festlegen der Workflows und Arbeitsweisen im Remedy Change Management Tool. Fachliche Vertretung der Leitung des Change Office. Stellvertretender Projektleiter Rollout des Tools und der Arbeitsweisen im Changemanagement.

  • 5 months, Apr 2004 - Aug 2004

    Operational Manager

    Siemens Business Services GmbH & Co. OHG

    Projekt zur Umsetzung von Software Changes für die Clients mehrere Kunden

  • 1 year and 10 months, Jun 2002 - Mar 2004

    Operational Manager

    Siemens Business Services GmbH & Co. OHG

    Aufbau und fachliche Teamleitung Remote Center (2nd Level Service für 30.000 Anwender)

  • 4 years, Jun 1998 - May 2002

    System Engeneer

    Siemens Business Services GmbH & Co. OHG

    fachlicher Teamleiter von zwei Serviceteams mit 11 Mitarbeitern für die Betreuung von Windows Clients

  • 5 years and 2 months, Apr 1993 - May 1998

    Systemberater

    Siemens AG Bereich ICN

    Aufbau und Betrieb eines Banyan Vines - Netzwerkes

  • 6 years and 9 months, Jul 1986 - Mar 1993

    Systemverantwortlicher Produkttechniker

    Siemens AG Bereich DI

    Techniker für Computer Systeme im Vor-Ort-Einsatz

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z