Christian Thamm

Angestellt, Head of Customer Service, Payla Services GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Kommunikationsfähigkeit
Geschäftskontakte
Teamfähigkeit
Eskalationsmanagement
Kundenservice
Operations Management
Datenschutz
Qualitätsmanagement
Service Management
Informationsaustausch
Zusatzverkauf
Reporting
Customer Experience Management
Datenanalyse
Support
Telekommunikation
Kundenbindung
CRM-Systeme
Outsourcing
Restrukturierung
Kundenzufriedenheit
Prozessoptimierung
Training
Business Process Management
Forecast
Backoffice
Teamleitung
Servicequalität
Unternehmensstruktur
Corporate Governance
Management
Kennzahlensystem
Start-up
FinTech
Betriebsmodell
Changemanagement
Performance Management
Coaching

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Thamm

  • Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit Nov. 2021

    Head of Customer Service

    Payla Services GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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