Christiane Kühn

Basic

Angestellt, Gesamtkoordination Prozessmanagement, JobRad GmbH

March, Germany

Skills

SAP
MS Office
Prozessmanagement
Prozessoptimierung
Projektmanagement
Projektplanung
Ausbildungsbetreuung
Ausbildereignung
Arbeitsorganisation
Zeitmanagement
kaufmännische Ausbildung
Organisationstalent
Qualitätsmanagement
Zuverlässigkeit
Zielstrebigkeit
strukturierte Arbeitsweise
Eigeninitiative
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
BIC Cloud
Projektorganisation
Prozessdesign
DIN EN ISO 9001
Lastenheft
Berufserfahrung
Lebenslanges Lernen
Durchführung von Mitarbeiterschulungen
Software-Affinität
Train the Trainer
Erwachsenenbildung
Moderation
Präsentation
Scrum Master
Lean Management Methoden
Kaizen
GRC Tool
ORD Tourenplanoptimierung

Timeline

Professional experience for Christiane Kühn

  • Current 1 year and 5 months, since Apr 2021

    Gesamtkoordination Prozessmanagement

    JobRad GmbH

    - Anbindung & Ausrichtung des Prozessmanagements an die Unternehmensstrategie - Konzeptionieren & Weiterentwickeln des Prozessmanagements in enger Zusammenarbeit mit den zukünftigen Prozessgruppen-Verantwortlichen - Organisation & Moderation geeigneter Formate zur Steuerung des gesamten Prozessmanagements - Schulung & Coaching aller Rollenträger des Prozessmanagements insbesondere der Prozessgruppen-Verantwortlichen - Review & Freigabe von Kern- und Unterstützungsprozessen sowie der Prozesslandkarte

  • 2 years and 3 months, Jan 2019 - Mar 2021

    stellv. Leiterin Prozess- und Projektmanagement

    ZIEMANN SICHERHEIT GmbH

    - Weiterentwicklung Prozesslandschaft - Durchführung interner Audits, Betreuung externer Audits - Umsetzung und Weiterentwicklung Regulatorik - Begleitung und Coaching des Qualitätsmanagementbeauftragten - Projektleitung für Projekte im Bereich Digitalisierung, Software-Einführung, Organisation (Beispiele: Risikomanagement und Internes Kontrollsystem, Dokumentenmanagementsystem, Automatisierung und Digitalisierung von Ausgangsrechnungen, DIN EN ISO 9001 und DIN 77200)

  • 1 year and 3 months, Oct 2017 - Dec 2018

    Prozessmanagerin

    ZIEMANN SICHERHEIT GmbH

    • Definieren, Beschreiben und Visualisieren von Prozessen • Prozessoptimierung • Leitung von Organisations- und Software-Projekten • Erstellung des Qualitätsmanagementhandbuchs für die Umstellung auf die DIN EN ISO 9001:2018 sowie dessen Weiterentwicklung • Durchführung von internen Mitarbeiterschulungen • Durchführung von internen Audits • Unterstützung des Vertriebs und Marketings für den Bereich Sicherheitsdienste

  • 1 year and 2 months, Aug 2016 - Sep 2017

    Teamassistenz & Sekretariat

    BPD Immobilienentwicklung GmbH

    - Käuferverwaltung - Gewährleistungsmanagement - Marketing und Eventmanagement - Assistenztätigkeiten und Büroorganisation

  • 4 years and 4 months, May 2012 - Aug 2016

    Fachexpertin Prozessdesign & Qualitätsmanagement

    Haufe Akademie GmbH & Co. KG

    - Prozessgestaltung und Qualitätssicherung - Mitarbeit in akademieinternen Projekten - Anpassung und Weiterentwicklung eingesetzter Applikationen - Konzepte, Lastenhefte erstellen, Funktionstests und Dokumentationen - Anwenderschulungen für die Teammitglieder im Kundenservice - kundengerechter Ausbau der Webplattform i. R. d. Projektarbeit

  • 10 years and 10 months, Jul 2001 - Apr 2012

    Assistentin der Geschäftsleitung und Kundenbetreuerin

    Ziemann Sicherheit GmbH

    - Office-Management, Sekretariatsaufgaben - Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden - Angebots- / Vertragswesen, Korrespondenz - Terminkoordination, Reisemanagement - Projektarbeit: Systemumstellung Leitstelle - Fachliche Personalverantwortung für zwei Mitarbeiter - Mitarbeiter- /Prozessweiterentwicklung, interne Schulungsmaßnahmen - Projekt: Euro-Einführung - Unfallsachbearbeitung - Kundenbetreuung, Korrespondenz

  • 6 months, Jan 2001 - Jun 2001

    Sachbearbeiterin

    L`TUR Tourismus AG

    Kundenbetreuung, Abwicklung der Ticketbuchungen, Ticketversand, Reklamationsbearbeitung

  • 1 year, Jan 2000 - Dec 2000

    Sachbearbeiterin im Verkauf für Hotel- und Gaststättenbedarf

    Schafferer & Co. KG

    Fachberaterin Tafelausstattung in der Gastronomie-Abteilung - Kundenbetreuung, Warenbestandsverwaltung

Educational background for Christiane Kühn

  • 1 month, Sep 2020 - Sep 2020

    Lean Management & Kaizen Practitioner

    Technische Hochschule Deggendorf

    - Einführung in den Lean Management Ansatz - Zielsetzung sowie Abgrenzung zu anderen QM-Methoden - 7 Arten der Verschwendung (7V) / 7 Mudas - TIMWOOD - 5S-Methode - Kaizen und Blitz-Kaizens - Lean Thinking - Einführung, Einführungshemmnisse und Fallstricke - Change Management

  • 1 month, Jun 2020 - Jun 2020

    Agiles Projektmanagement - SCRUM MASTER

    TÜV SÜD Akademie GmbH

    Verständnis für die Scrum-Theorie und die Anwendung in der Praxis (nach dem Scrum GuideTM) sowie der allgemeinen Lehrmeinung. Das Zertifikat bestätigt ein detailliertes Wissen zu Scrum und für die Rolle des Scrum Masters. Der Teilnehmer ist für die künftige Rolle des Scrum Masters ausgebildet.

  • 1 month, Jul 2018 - Jul 2018

    Train the Trainer (IHK)

    IHK Bildungszentrum Offenburg

    Erwachsengerechtes Lehren und Lernen in der Weiterbildung, Methoden und Medien im Trainings- und Unterrichtseinsatz, Gruppenprozesse steuern

  • 1 year and 10 months, Sep 2013 - Jun 2015

    Fachwirtin für Büro- und Projektorganisation (IHK)

    IHK Bildungszentrum Freiburg

    Koordinieren von Entscheidungsprozessen - Gestalten u. Pflegen von Kundenbeziehungen in betrieblichen Leistungsprozessen - Führen, Betreuen, Verwalten und Ausbilden im büro- und personalwirtschaftlichen Umfeld - Steuern von Geschäftsprozessen im bürowirtschaftlichen Umfeld

  • 11 months, Sep 2011 - Jul 2012

    Management-Assistentin (IHK)

    IHK Bildungszentrum Freiburg

    Projektmanagement, Managementfunktionen & -techniken, Zeit- und Selbstmanagement - Betriebswirtschaftliche Grundlagen - Kommunikationstechniken, Persönlichkeitstraining - Betriebspsychologie, Präsentationstechniken - Personalwirtschaft und Arbeitsrecht - Marketing & Absatzwirtschaft

  • 2 years and 5 months, Sep 1997 - Jan 2000

    Walter-Eucken-Gymnasium, Ausbildung zur Groß- und Außenhandelskauffrau

  • 1 year, Sep 1996 - Aug 1997

    Carl-Helbing-Schule Emmendingen, Kaufmännisches Berufskolleg I

    Vorbereitung auf die kaufmännische Berufsausbildung

  • 6 years, Sep 1990 - Aug 1996

    Realschule am Mauracher Berg Denzlingen

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  • German

    First language

  • English

    Intermediate

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