Christiane Maaß

Angestellt, Schulbegleiterin, Vitera Solutions GmbH
Leipzig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Soziale Arbeit
Sozialpädagogik
Kinder- und Jugendhilfe
Schulbegleitung
Projektmanagement
Qualitätsmanagement
Büroleitung
Teamleitung
Qualitätssicherung
Onboarding
Mitarbeiterführung
Mitarbeiterentwicklung
Mitarbeitermotivation
Kundenbetreuung
Kundenzufriedenheit
Beratung
MS Office
kinderfreundlich
Zielorientiertes Arbeiten
Lösungsorientiertes Arbeiten
Konfliktlösung
Deeskalation
Selbstständigkeit
Engagement
Kommunikation
Hilfsbereitschaft
Schnelle Auffassungsgabe
Lernbereitschaft
Selbstreflexion
Führung
Begeisterungsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Christiane Maaß

  • Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Okt. 2023

    Schulbegleiterin

    Vitera Solutions GmbH

    Ständige Begleitung eines Bezugskindes im Schulunterricht. Förderung der Selbstständigkeit. Strukturierung des Schulalltags. Beziehungsarbeit zu Mitschülern und Lehrern. Konfliktbewältigung. Kommunikative Schnittstelle zwischen Bezugskind, Eltern, Lehrern.

  • 8 Jahre und 9 Monate, Feb. 2015 - Okt. 2023

    Team Leader, Operations

    Concentrix Leipzig GmbH (ehem. Convergys / buw)

    Disziplinarische Führung, Koordination und Weiterentwicklung von +10 Mitarbeitern, Auswahl und Einarbeitung neuer Kollegen, Vorbereitung und Durchführung von Meetings/Workshops/Kennzahlengesprächen/Coachings, Kommunikation zwischen Projektleiter, Mitarbeitern und Auftraggeber

  • 11 Monate, März 2014 - Jan. 2015

    Kundenbetreuerin

    buw operations Leipzig GmbH

    telefonische Kundenbetreuung für internationales Telekommunikationsunternehmen, Deeskalation, Beratung zu Rechnungs-, Vertrags- und Tarifanfragen, technischer Support

  • 6 Monate, Sep. 2013 - Feb. 2014

    Wiedereinstieg ins Berufsleben nach Auslandsaufenthalt

    Homeoffice

    Suche nach Wohnung und Berufseinstiegsmöglichkeit

  • 9 Monate, Dez. 2012 - Aug. 2013

    Work and Travel

    Kanada

    Internationale Arbeitsatmosphäre, Interkultureller Erfahrungsaustausch, Auffrischung von Sprachkenntnissen

  • 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2010

    Work and Travel

    Australien

    Vertiefung von Sprachkenntnissen, Weiterentwicklung sozialer Kompetenzen

  • 1 Jahr, Sep. 2006 - Aug. 2007

    Projektassistentin

    Freiberger Agenda 21 e.V.

    Freiwilliges Ökologisches Jahr; Projektarbeit in regionaler Umweltpolitik, mitverantwortlich für Büroleitung & -organisation, Leitung einer Schüler-AG, Zusammenarbeit mit Schulklassen, Erstellung des Agenda-Newsletters

Ausbildung von Christiane Maaß

  • Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Apr. 2021

    Soziale Arbeit

    DIPLOMA - FH Nordhessen

    Vertiefung: Soziale Arbeit mit Kindern und Jugendlichen --- voraussichtliches Ende: Herbst 2026

  • 5 Jahre, Okt. 2007 - Sep. 2012

    Amerikanistik

    Universität Leipzig

    Aneignung von Fachwissen über U.S. Politik, Gesellschaft und Kultur, Fremdsprachenerwerb (Kernfachstudium ausschließlich in Englisch), Projektmanagement, Präsentationen --- Wahlfach: Kommunikations- und Medienwissenschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Latein

    -

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