Christin Hentschel

ist offen für neue und spannende Aufgaben und Projekte...

Bis 2016, Teamleiter Vertriebsinnendienst Nord, Ammeraal Beltech GmbH

Hamburg, Germany

Skills

Teamleitung
Prozessoptimierung
Hands-on-Mentalität
Analyse
Angebotserstellung
Auditierung
Auftragsabwicklung
authentisch
B2B
Beschaffungsmanagement
Change Management
Datenmanagement
Distributor
Effizienz
Excel
Exportabwicklung
Fokus
Geschäftspartner
Geschäftsprozesse
Inhouse-Schulungen
Kennzahlen
kommunikativ
Konfliktmanagement
Konsequenz
konstruktiv
Kundenbindung
Kundenorientierung
Kundenservice
Lean Administration
lösungsorientiert
Microsoft Dynamics CRM
MS Office
Navision
Office-Management
Onboarding
Personalentwicklung
Projektmanagement
Prozessanalyse
Reklamationsmanagement
Respekt
Schnittstelle
Sekretariat
SharePoint
SQDIP
Statistik
Stammdatenmanagement
Struktur
Support
Teambildung
Überwachung von Fristen
Unternehmenskultur
Vertriebsinnendienst
Word
Kundenbetreuung

Timeline

Professional experience for Christin Hentschel

  • Current 5 years and 2 months, since Jun 2019

    Sekretärin der Geschäftsleitung

    Sicherheit Nord GmbH & Co. KG

    - Allgemeine Sekretariatsaufgaben - Schnittstelle zwischen Geschäftsleitung, Abteilungen und Unternehmensgruppe - Personelle Aufgaben: Arbeitsverträge/-verlängerungen, Kündigungen, Fristüberwachung, Abmahnungen - Betreuung 3 Auszubildende zur Kauffrau für Büromanagement - Beschaffungsmanagement: Bürobedarf und Dienstkleidung - Betreuung der Geschäftspartner - Bearbeitung öffentlicher, beschränkter Ausschreibungen

  • 2 years and 2 months, Aug 2016 - Sep 2018

    Teamleitung Vertriebsinnendienst & Office-Management

    Ammeraal Beltech GmbH

    - kaufm. stv Abteilungsleitung Cost Center - Teamleitung, 3 Mitarbeiter und 1 Auszubildende - Sicherstellung von Liefer- und Qualitätsstandards - internationale Kundenbetreuung und Projektbearbeitung - Keyuser für neues ERP-System und Rollout mit Coaching

  • 3 years and 3 months, May 2013 - Jul 2016

    Teamleiter Vertriebsinnendienst Nord

    Ammeraal Beltech GmbH

    - stv Leitung Vertriebsinnendienst Deutschland, 22 Mitarbeiter - Teamleitung, 8 Mitarbeiter - Support Innendienstleitung, Analysen und Statistiken - Onboarding neuer Mitarbeiter - planen/durchführen interner Schulungsmaßnahmen - Projektbearbeitung, Prozessanalysen, Arbeitsanweisungen - Schnittstelle zu und Zusammenarbeit mit allen Bereichen zur Sicherstellung/Erweiterung der Qualitäts-/ Lieferstandards

  • 4 years and 8 months, Sep 2008 - Apr 2013

    Support und Datenmanagement im Vertriebsinnendienst

    Ammeraal Beltech GmbH

    - Support Innendienstleitung: Analysen und Statistiken - Onboarding neuer Mitarbeiter - Datenmanagement: Datenpflege, Value Added Sales Approach - Prozessanalysen VertriebsInnendienst, Arbeitsanweisungen - Schnittstelle zum europäischen Hauptproduktionsstandort: technischer Support, Auftragspriorisierung, Austausch von technischem Knowhow - Schnittstelle zu und Zusammenarbeit mit allen Bereichen zur Sicherstellung/Erweiterung der Qualitäts-/Lieferstandards - Kundenbetreuung KAM und Projektaufträge

  • 1 year and 7 months, Feb 2007 - Aug 2008

    Vertriebsinnendienst Key Account Nord

    Ammeraal Beltech GmbH

    - Key Account Nord: telefonische und schriftliche Beratung, Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Reklamationsbearbeitung - Zusammenarbeit mit Leitung Key Account - Support Innendienstleitung: Analysen und Statistiken, Onboarding neuer Mitarbeiter - Datenmanagement: Datenpflege, Verarbeitung von Fusions-Daten, Value Added Sales Approach

  • 3 years and 8 months, Jun 2003 - Jan 2007

    Vertriebsinnendienst Nord

    Ammeraal Beltech GmbH

    - telefonische und schriftliche Kundenbetreuung: technische Beratung, Klärung produktionstechnischer Möglichkeiten, Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Reklamationsbearbeitung - Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst - Einsatzplanung von 2 Servicemitarbeitern im Raum Norddeutschland einschl. Produktionsplanung und Abrechnung

  • 3 years and 4 months, Feb 2000 - May 2003

    Vertriebsinnendienst Export/Intercompany

    Ammeraal Beltech GmbH

    - Marketing und Support Vertriebsleitung Deutschland - Betreuung Intercompany-Kunden/Distributoren: Klärung produktionstechnischer Möglichkeiten, Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Reklamationsbearbeitung - Erstellung von Exportdokumenten, Zollpapieren und Versandorganisation

  • 2 years and 6 months, Aug 1997 - Jan 2000

    Ausbildung zur Speditionskauffrau

    Rewico Speditions- und Schiffahrtsgesellschaft mbH

    Schwerkpunkt Luftfracht, Export

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • Swedish

    Basic

Interests

Yin-Yoga & WingTsun
Laufen & Nordic Walking
Natur & Garten
Fachliteratur zu Gesundheit und Kommunikation

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