Christin Hentschel
Bis 2016, Teamleiter Vertriebsinnendienst Nord, Ammeraal Beltech GmbH
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Christin Hentschel
Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Juni 2019
Sekretärin der Geschäftsleitung
Sicherheit Nord GmbH & Co. KG
- Allgemeine Sekretariatsaufgaben - Schnittstelle zwischen Geschäftsleitung, Abteilungen und Unternehmensgruppe - Personelle Aufgaben: Arbeitsverträge/-verlängerungen, Kündigungen, Fristüberwachung, Abmahnungen - Betreuung 3 Auszubildende zur Kauffrau für Büromanagement - Beschaffungsmanagement: Bürobedarf und Dienstkleidung - Betreuung der Geschäftspartner - Bearbeitung öffentlicher, beschränkter Ausschreibungen
2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2016 - Sep. 2018
Teamleitung Vertriebsinnendienst & Office-Management
Ammeraal Beltech GmbH- kaufm. stv Abteilungsleitung Cost Center - Teamleitung, 3 Mitarbeiter und 1 Auszubildende - Sicherstellung von Liefer- und Qualitätsstandards - internationale Kundenbetreuung und Projektbearbeitung - Keyuser für neues ERP-System und Rollout mit Coaching
- stv Leitung Vertriebsinnendienst Deutschland, 22 Mitarbeiter - Teamleitung, 8 Mitarbeiter - Support Innendienstleitung, Analysen und Statistiken - Onboarding neuer Mitarbeiter - planen/durchführen interner Schulungsmaßnahmen - Projektbearbeitung, Prozessanalysen, Arbeitsanweisungen - Schnittstelle zu und Zusammenarbeit mit allen Bereichen zur Sicherstellung/Erweiterung der Qualitäts-/ Lieferstandards
4 Jahre und 8 Monate, Sep. 2008 - Apr. 2013
Support und Datenmanagement im Vertriebsinnendienst
Ammeraal Beltech GmbH- Support Innendienstleitung: Analysen und Statistiken - Onboarding neuer Mitarbeiter - Datenmanagement: Datenpflege, Value Added Sales Approach - Prozessanalysen VertriebsInnendienst, Arbeitsanweisungen - Schnittstelle zum europäischen Hauptproduktionsstandort: technischer Support, Auftragspriorisierung, Austausch von technischem Knowhow - Schnittstelle zu und Zusammenarbeit mit allen Bereichen zur Sicherstellung/Erweiterung der Qualitäts-/Lieferstandards - Kundenbetreuung KAM und Projektaufträge
1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2007 - Aug. 2008
Vertriebsinnendienst Key Account Nord
Ammeraal Beltech GmbH- Key Account Nord: telefonische und schriftliche Beratung, Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Reklamationsbearbeitung - Zusammenarbeit mit Leitung Key Account - Support Innendienstleitung: Analysen und Statistiken, Onboarding neuer Mitarbeiter - Datenmanagement: Datenpflege, Verarbeitung von Fusions-Daten, Value Added Sales Approach
- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung: technische Beratung, Klärung produktionstechnischer Möglichkeiten, Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Reklamationsbearbeitung - Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst - Einsatzplanung von 2 Servicemitarbeitern im Raum Norddeutschland einschl. Produktionsplanung und Abrechnung
3 Jahre und 4 Monate, Feb. 2000 - Mai 2003
Vertriebsinnendienst Export/Intercompany
Ammeraal Beltech GmbH- Marketing und Support Vertriebsleitung Deutschland - Betreuung Intercompany-Kunden/Distributoren: Klärung produktionstechnischer Möglichkeiten, Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Reklamationsbearbeitung - Erstellung von Exportdokumenten, Zollpapieren und Versandorganisation
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1997 - Jan. 2000
Ausbildung zur Speditionskauffrau
Rewico Speditions- und Schiffahrtsgesellschaft mbH
Schwerkpunkt Luftfracht, Export
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Schwedisch
Grundlagen