Christina Donatsch

Angestellt, Serviceverantwortliche Businessowner Büroautomation, Bundeskanzlei BK
Bern, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Marketing&Verkauf
Customer Service
Customer Care
Billing
Projektleitung IT Projekte
Risk Management
Projektcontrolling
Reporting
Projektleitung Integrationsprojekte
Interior Design
Homestaging (Musterwohnungen)
Systemintegration
Systementwicklung
ITSM
ERP-Einführung
Process Engineering
Process management

Werdegang

Berufserfahrung von Christina Donatsch

  • Current 1 year and 2 months, since May 2025

    Serviceverantwortliche Businessowner Büroautomation

    Bundeskanzlei BK

  • 11 years and 4 months, Jan 2014 - Apr 2025

    Projektleiterin & Business Engineer

    incor AG

    Projektleitung und Consulting im Bereich Prozessengineering, Organisation und Systementwicklung (Schwerpunkt Customer Services)

  • 4 years and 6 months, Oct 2014 - Mar 2019

    Interior Design & Homestaging

    Raumschau GmbH

    Wir bieten ein Komplettangebot mit Planung, Umsetzung und Dokumentation im Wohn- und Bürobereich für: - Neubauten > Musterwohnungen / Musterbüros - Leerstehende Immobilien > Voll- und Teilmöblierung - Möblierte Immobilien > Re-Styling, Optimierung der bestehenden Einrichtung - Interior Styling > Fotoshootings / Präsentationen / Messen / Events - Individuelle Einrichtungslösungen - 3D-Visualisierungen

  • 7 years and 8 months, Apr 2006 - Nov 2013

    Head of Customer Services

    Swisscom Broadcast AG

    - Leitung Bereich Billing Production & Support inkl. Systemverantwortung ERP Modul Billing - Verantwortlich Customer Contact & Ordermanagement inkl. Systemverantwortung Ticketing - Zuständig Umsatzreporting und KPI für Marketing & Sales - Projektleitungen

  • 2 years and 1 month, Mar 2004 - Mar 2006

    Management Supporter

    Swisscom Broadcast AG

    -Verantwortlich Umsetzung Budgetierung & Rapportierung, Erstellung Umsetzungskontrollen & Hochrechnung - Reporting - Projektmitarbeit - Support Head of Marketing & Sales / Head of Sales

  • 3 years and 7 months, Aug 2000 - Feb 2004

    Sales Assistant

    Swisscom Broadcast AG

  • 2 years and 5 months, Jan 1998 - May 2000

    Personalsachbearbeiterin/Personalbearterin

    Timeguards-office Ltd.

Ausbildung von Christina Donatsch

  • 1 year, Jan 2013 - Dec 2013

    Wohnberatung / Inneneinrichtung

    Interieursuisse Schweizerische Fachschule für Wohnen & Gestalten

  • 2001 - 2004

    Betriebswirtschaftliche Weiterbildung

    HFW Höhere Fachschule für Wirtschaft

  • 1994 - 1997

    Kaufmännische Grundausbildung

    Wirtschftsmitelschule Bern

Sprachen

  • German

  • English

  • French

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