Christine Mende
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christine Mende
- Current 5 years and 9 months, since Sep 2020
Trainerin & Coach
Christine Mende
- Current 7 years and 7 months, since Nov 2018
Lehrbeauftragte
DHBW - Duale Hochschule Baden-Württemberg, Mannheim
Dozentin für das Prüfungsfach ‚Management Tourismus-Dienstleister‘ (Studiengang MKE)
Leitung der 13 stationären und 1 telefonischen Reisebüro
- 2 years and 11 months, Jun 2022 - Apr 2025
Consultant Service & Communication Skills @ DB Training, Learning & Consulting
Deutsche Bahn AG, DB Training, Learning & Consulting
Beratung in Projekten zu den Themenfeldern Service, Vertrieb und Kommunikation, u.a. DB Vertrieb (RZ+ Gastgeberwerte/Service als Haltung) und DB Regio (Marktoffensive Integrierte Mobilität/ODV)
- 2 years and 9 months, Jan 2019 - Sep 2021
Head of Sales Support
DER Touristik Deutschland GmbH
Dezentrale fachliche & disziplinarische Führung des Außendienst-Teams mit bis zu 19 Mitarbeitenden; Coaching on the Job; Teambuilding nach Restrukturierung
- 3 years and 3 months, Jul 2018 - Sep 2021
Teamleitung Sales Support
DER Touristik Deutschland GmbH
- 5 years and 6 months, Jan 2013 - Jun 2018
Referentin Key Account Management
DER Touristik Deutschland
Betreuung & Beziehungspflege umsatzstarker Vertriebspartner, Fokus auf ADAC und DER Touristik Konzernvertrieb; aktive Vertriebssteuerung, Produktvermarktung (B2B/B2C) und Partnerakquise; Kampagnen-Verhandlungen mit B2B-Kunden und Leistungsträgern; Konzeptionierung und Leitung von Vertriebs- und Marketingkampagnen sowie Projektmanagement inkl. Budgetverantwortung und Monitoring; Planung und Leitung von Incentive-Events und VIP-Reisen
- 4 years and 10 months, Mar 2008 - Dec 2012
Gast-Dozentin
bbw Tourismusakademie
- 8 years and 2 months, Nov 2004 - Dec 2012
Vertriebsreferentin ADAC Reisen
DERTOUR Gmbh & Co.KG
Betreuung & Beziehungspflege des ADAC Reisebürovertriebs; Konzeption und Umsetzung "ADAC Reisen Travel Experts"; Produktvermarktung (B2B/B2C) und Akquise von mit Vertriebspartnern (B2B) und Leistungsträgern für Vertriebsmaßnahmen und Exklusivprodukte; Konzeptionierung & Leitung von Vertriebs- und Marketingkampagnen inkl. Budgetverantwortung und Monitoring; Leitung von Sonderprojekten; Planung und Leitung von Incentive-Events-/-Reisen
- 7 months, Apr 2004 - Oct 2004
Online Marketing Manager
TOURPOOL
Leitung Online-Vertriebsprojekt “Spezialreisen”
- 6 months, Nov 2003 - Apr 2004
Leiterin Vertrieb / Key Account Management
RMG Reisebüro Management GmbH
- 2 years and 9 months, Feb 2001 - Oct 2003
Key Account Manager
RMG Reisebüro Management GmbH
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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