Christine Mende
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christine Mende
Leitung der 13 stationären und 1 telefonischen Reisebüro
- Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Sep. 2020
Trainerin
Christine Mende
Präsentieren, Bühnenpräsenz, Stimmcoaching und Soft Skills; Eigenes Trainingskonzept "STARKE STIMME FÜR STARKEN AUFTRITT"
- Bis heute 6 Jahre und 11 Monate, seit Nov. 2018
Lehrbeauftragte
DHBW - Duale Hochschule Baden-Württemberg, Mannheim
Lehrbeauftragte für "Management Tourismusdienstleister" im Studiengang Messe-, Kongress- und Eventmanagement
- 2 Jahre und 11 Monate, Juni 2022 - Apr. 2025
Consultant Service & Communication Skills @ DB Training, Learning & Consulting
Deutsche Bahn AG, DB Training, Learning & Consulting
Beratung in Projekten zu den Themenfeldern Service, Vertrieb und Kommunikation, u.a. DB Vertrieb (RZ+ Gastgeberwerte/Service als Haltung) und DB Regio (Marktoffensive Integrierte Mobilität/ODV)
- 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2019 - Sep. 2021
Head of Sales Support
DER Touristik Deutschland GmbH
Dezentrale fachliche & disziplinarische Führung des Außendienst-Teams mit bis zu 19 Mitarbeitenden; Coaching on the Job; Teambuilding nach Restrukturierung
- 3 Jahre und 3 Monate, Juli 2018 - Sep. 2021
Teamleitung Sales Support
DER Touristik Deutschland GmbH
- 5 Jahre und 6 Monate, Jan. 2013 - Juni 2018
Referentin Key Account Management
DER Touristik Deutschland
Betreuung & Beziehungspflege umsatzstarker Vertriebspartner, Fokus auf ADAC und DER Touristik Konzernvertrieb; aktive Vertriebssteuerung, Produktvermarktung (B2B/B2C) und Partnerakquise; Kampagnen-Verhandlungen mit B2B-Kunden und Leistungsträgern; Konzeptionierung und Leitung von Vertriebs- und Marketingkampagnen sowie Projektmanagement inkl. Budgetverantwortung und Monitoring; Planung und Leitung von Incentive-Events und VIP-Reisen
- 4 Jahre und 10 Monate, März 2008 - Dez. 2012
Gast-Dozentin
bbw Tourismusakademie
- 8 Jahre und 2 Monate, Nov. 2004 - Dez. 2012
Vertriebsreferentin ADAC Reisen
DERTOUR Gmbh & Co.KG
Betreuung & Beziehungspflege des ADAC Reisebürovertriebs; Konzeption und Umsetzung "ADAC Reisen Travel Experts"; Produktvermarktung (B2B/B2C) und Akquise von mit Vertriebspartnern (B2B) und Leistungsträgern für Vertriebsmaßnahmen und Exklusivprodukte; Konzeptionierung & Leitung von Vertriebs- und Marketingkampagnen inkl. Budgetverantwortung und Monitoring; Leitung von Sonderprojekten; Planung und Leitung von Incentive-Events-/-Reisen
- 7 Monate, Apr. 2004 - Okt. 2004
Online Marketing Manager
TOURPOOL
Leitung Online-Vertriebsprojekt “Spezialreisen”
- 6 Monate, Nov. 2003 - Apr. 2004
Leiterin Vertrieb / Key Account Management
RMG Reisebüro Management GmbH
- 2 Jahre und 9 Monate, Feb. 2001 - Okt. 2003
Key Account Manager
RMG Reisebüro Management GmbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
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