Christoph Caina

Angestellt, Incident Manager, Synatec GmbH - Part of the Atlas Copco Group
Leinfelden-Echterdingen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Fehleranalyse
Software QA
Teamfähigkeit
Belastbarkeit
IT Support
Kundenbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Christoph Caina

  • Current 10 years and 10 months, since Aug 2015

    Incident Manager

    Synatec GmbH - Part of the Atlas Copco Group

    - Annahme und Bearbeitung von Incidents bei unseren Kunden - Analyse Software- und Konfigurationsfehler - IT Consultant Tätgikeiten für unsere lokale Kundenbetreuung - QA Tätigkeiten / Testing - Vor-Ort Einsätze im Rahmen von Projektimplementierungen - Schulungen unserer lokalen Kundenbetreuung

  • 8 years and 2 months, Jun 2007 - Jul 2015

    Second Level Support, IT-Technik & Anwendung

    Awinta GmbH

    Technische Hotline - Kundensupport First Level Support Technische Hotline - Kundensupport Second Level Support Anwendungsbetreuung - Kundensupport Second Level Support

  • 2 years and 10 months, Sep 2004 - Jun 2007

    Auszubildender Fachinformatiker / Systemintegration

    Pro Medisoft AG

Sprachen

  • German

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