Christoph Herrmann

Responsible for the product management of the Kaufland App in 8 countries, as well as the integration of the Kaufland Card in App & Web

Responsible for the product teams that shape the cart, checkout, payment and aftersales experience at e-commerce marketplace real.de.

Responsible manager to develop and grow the existing UX / Product Design and User Research team.

Aufbau und Leitung des internen UX & UI Design Teams von 1 auf 9 Personen. Konsequente Ausrichtung der Produktentwicklung auf nutzerzentrierte Methoden. Etablierung regelmäßiger qualitativer User Research Formate (z.B. onsite & remote Usability Labs) sowie quantitativer Methoden (A/B Testing, Web Analytics). Aufsetzen eines Design Systems zur Komponenten-basierten Gestaltung und Entwicklung des Web User Interface. Aktive Mitarbeit und Gestaltung der strategischen Unternehmensentwicklung.

Regulärer Lehrauftrag im Masterstudiengang International Marketing, 4 ECTS

Support of project manager to build an interactive website for CMOs, including content strategy and user experience design; workshops and sales activities for several clients in telecommunications, fashion, automotive and public authorities; training activities around digital marketing trends and customer experience

Als Senior Consultant der Twice Reply entwickelt Christoph Eikmeier für seine Kunden Zukunftsstrategien und innovative digitale Produkte im Spannungsfeld von Telekommunikation, IT und Medien. Seine methodischen Stärken liegen in der Produktentwicklung, Geschäftsmodellinnovation und Projektmanagement. Aktuelle Aktivitäten: * Business Development * Markt- und Wettbewerbsanalysen * Projektakquise, Accountplanung

Competence Practice "Strategy & Marketing", Fokus auf Innovations- und Produktmanagement. Projekttätigkeiten (Auszug): * Anforderungsmanagement für den Telekom Business Marketplace (SaaS-Plattform für Geschäftskunden) * Launch-Support und Projektmanagement für die Markteinführung von De-Mail * Implementierung eines Social Media Tools (Wiki) * Leitung und Koordination eines internen Knowledge Management Teams

Consulting, Unternehmensberatung für chinesische Telekommunikations-Unternehmen. Projekttätigkeiten (Auszug): * Teilprojekt-Verantwortlicher für die Recherche, Aufbereitung und Interpretation internationaler Benchmark-Daten der Servicequalität mobiler Value Added Services (VAS), Entwicklung eines KPI-Frameworks für China Mobile * Best-Practice von Wissensmanagement in Telekommunikationsunternehmen (Beijing Mobile)

Beratung von mittelständigen Kunden zur Kreation interaktiver Onlineauftritte, Projektmanagement für mehr als ein Dutzend Projekte.

Masterarbeit mit dem Titel: "Wettbewerbsstrategien für das mobile Internet. Qualitätsdifferenzierte Dienste als Vorleistungsprodukt von Mobilfunknetzbetreibern für IP-basierte Diensteanbieter" (Note 1,3).

* Business Case Development für Deutsche Telekom * Workshop zum Thema Mobile TV für einen Telekommunikationsanbieter aus dem Mittleren Osten

* Verantwortlich für Onlinemarketing-Maßnahmen eines Audio/Video-Postproduction Studios * Relaunch der Unternehmenswebsite mit Content Management System (typo3)

* Konzeption und Umsetzung eines Systems von automatisierten Marketing-Emails zur Aktivierung von Neukunden * Steuerung von cross-funktionalen Teams aus Marketing, Customer Service, Design und des Implementierungsteams in den USA * Konzeption einer Plattform für externe Partner, Affliates etc. * Optimierung des Onlinemarketings, insbesondere des Suchmaschinenmarketings (SEM)

* Teilprojekteitung beim Aufbau eines Mittelstandsportals für einen internationalen Telekommunikationskonzern * Konzeption von Onlinemarketing-Maßnahmen für einen Fluglinienbetreiber * Mitarbeit bei der Beratung einer Onlinestrategie für einen Automobilhersteller * Konzeption und Durchführung von Salesmaßnahmen

* Mitarbeit bei der Erstellung und Programmierung von Webseiten für das Internet und Intranet von IBM * Integration neuer Marketingkampagnen, Entwicklung von Grafiken, Bilder und Formularen * Aufbereitung von Inhalten für IBM Newsletter

Intercultural competence and sensitivity, interaction skills in a multicultural environment. Abschlussnote 5/5 (Excellent).

International Marketing & Sales Management, International Media Management, Communication Technologies Abschlussnote: 1,2 (mit Auszeichnung).

Medien-Betriebswirtschaftlehre, Mediengestaltung und Programmierung, interaktive Medien- und Netzwerktechnologien Abschlussnote: 1,2 (mit Auszeichnung).