Christoph Maier

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2024, Senior Complaint Handling Manager, Philips Medical Systems DMC GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalverantwortung
Six Sigma
Qualitätsmanagement
Reporting
Audit
Data Management
Prozessoptimierung
Management
Projektmanagement
Supply Chain
Supply Chain Management
Personalführung
Leitung
Engagement
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Motivation
Reisebereitschaft
Führungserfahrung
Empathie
Auslandserfahrung
Offenheit
Durchsetzungsvermögen
Analytisches Denken
Verantwortungsbewusstsein
Begeisterungsfähigkeit
Erfahrung
Zuverlässigkeit
Interkulturelle Kompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Christoph Maier

  • 3 Jahre und 6 Monate, März 2021 - Aug. 2024

    Senior Complaint Handling Manager

    Philips Medical Systems DMC GmbH

    Leiter mit internationaler Personalverantwortung (10 direkte Mitarbeiter, 36 Partner) • Leitung eines internationalen Teams • Complaint Handling Kompetenzmanagement, Sicherstellung der Bearbeitung von Kundenrückmeldungen gemäß 21 CFR Part 11, den Anforderungen der EU MDR, eines Qualitätsmanagementsystems gemäß ISO13485 und Risk Management ISO14971 • Aufbau und Leitung externer Partner zur Complaintbearbeitung • Kontinuierliche Verbesserung mittels CAPA Methodik

  • 3 Jahre und 1 Monat, März 2018 - März 2021

    Post Market Surveillance Lead

    Philips Medical Systems DMC GmbH

    Leiter mit Personalverantwortung (26 Mitarbeiter) Aufbau eines Teams in Indien mit 16 Mitarbeitern Erfolgreiche Implementierung der EU MDR Vorschriften mit perfekter Auditierungen durch TÜV und FDA • Complaint Handling Kompetenzmanagement • Data Management • Definition, Entscheidung, Reporting und Monitoring der Correction and Removal Aktivitäten. • Aufbau einer Post Market Surveillance Reporting Organisation gemäß der EU MDR Anforderungen

  • 5 Jahre und 2 Monate, Jan. 2013 - Feb. 2018

    Team Lead Data Management

    Philips Medical Systems DMC GmbH

    Funktionale Verantwortung (5 Mitarbeiter) • Entwicklung eines Data Self Service Portals • Garantiekostenanalysen • Erschließung und Bereitstellung neuer Datenquellen • Durchführung von Kundenumfragen

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2011 - Dez. 2012

    Group Manager Process Excellence

    Philips Medical Systems DMC GmbH

    Leiter mit Personalverantwortung (5 Mitarbeiter) • Prozessentwicklung im Bereich Compaint Handling • Prozess und Qualitätsdatenerhebung • Prozesseinführung einer standardisierten Risikobewertung von Serviceeinsätzen in 17 Hauptmärkten

  • 2 Jahre und 1 Monat, März 2009 - März 2011

    Business Team Manager Imaging Systems Operations

    Philips Medical Systems DMC GmbH

    Leiter des Produktteams • Vorgabenerarbeitung und Umsetzung für neue Produktentwicklungen • Koordination der Aktivitäten Logistik, Qualität und Produktion • Key Performance Indicator Verantwortung • Planung der Produktionsstückzahlen und • bereichsübergreifende strategische Abstimmung

  • 2 Jahre und 1 Monat, März 2009 - März 2011

    Engineering Ingenieur

    Philips Medical Systems DMC GmbH

    • Produktneueinführung als Teilprojektleiter • Produktionsbetreuung • Six Sigma Prozessoptimierung • Strategieentwicklung im Bereich Operations und Supply Chain • Prozessentwicklung im Bereich Operations und Supply Chain

  • 3 Jahre und 4 Monate, Nov. 2003 - Feb. 2007

    Prüftechnik Ingenieur

    Siemens AG

    • Prüfsystem-Entwicklung und Betreuung, • Six Sigma Prozessoptimierung, • Meilensteinverantwortung als Teilprojektleiter, • Softwareplattformmanagement, • längere Auslandsaufenthalte für Produkt- und Technologieschulungen von asiatischen Mitarbeitern

  • 9 Monate, Feb. 2003 - Okt. 2003

    Diplomarbeit und Werkstudent

    Siemens AG

    Diplomarbeit und Werkstudent • Entwicklung eines LabWindows/CVI Programms und • Bereitstellung eines Messplatzes für externe Standorte

Ausbildung von Christoph Maier

  • 4 Jahre und 2 Monate, Sep. 1999 - Okt. 2003

    Elektrotechnik

    FH Flensburg

    Nachrichtentechnik, Schwerpunkt Digitale Kommunikationstechnik Schnitt gesamt „gut“ (1,78)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Chinesisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

  • Dänisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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