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Christoph Steven

Inspiring people to change

Gesellschafter, Management Berater | Gründer | Geschäftsführer, futureworks consulting

Köln, Deutschland

Skills

Organisationsentwicklung
Veränderungsmanagement
Prozessmanagement
Digitalisierung
digitalization
Digitale Transformation
Vertrieb
Kundenservice
Customer Service
Customer Service Excellence
Service
Kundenfokus
Customer Relations
Customer Experience Management
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Change Management
Changemanagement
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Strategieentwicklung
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collaboration
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Matching Start-up and Corporates
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Leadership development
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Projektentwicklung
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Leadership
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Team leadership
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Projektleitung
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Arbeiten 4.0
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Telecommunication
Telecommunications
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Product Owner
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Prozess Manager
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ERP
Prozessaudit
Qualitätsmanagement
Ideen
Kreativität
Zielorientierung
Lösungsorientierung
Durchsetzungsfähigkeit
Kooperation
Kritisches Denken
Komplexe Problemlösungen
Emotionale Intelligenz
Service-orientiertes Denken
Kognitive Flexibilität
Urteilsvermögen
Entscheidungsfreudigkeit
Verhandlungsgeschick
Zuverlässigkeit
Vertrauenswürdigkeit
Kommunikationsstärke
Motivation
Enthusiasmus
Flexibilität
Anpassungsfähigkeit

Timeline

Professional experience for Christoph Steven

  • Current 11 months, since Aug 2020

    Interim Manager Unternehmensentwicklung

    SKOPOS Group

  • Current 3 years and 7 months, since Dec 2017

    Interim Manager Entwicklung Vertriebsorgansiation

    HDI Group

  • Current 5 years and 10 months, since Sep 2015

    Management Berater | Gründer | Geschäftsführer

    futureworks consulting

    Akquise und Leitung von Projekten in Konzern- und Mittelstandsorganisationen mit den Schwerpunkten Innovationsmanagement, Optimierung / Digitalisierung von Organisationen und Prozessen sowie Veränderungsmanagement und Unternehmenskultur im digitalem Wandel, Kundenbranchen: Telekomminikation/ICT, Financial Services (Banken, Versicherung), Energie, Automotive (1st & 2nd Tier), Öffentliche Verwaltung

  • 3 months, Jul 2019 - Sep 2019

    Interim Manager Entwicklung Vertriebsorgansiation

    Questback GmbH

  • 1 year and 7 months, Feb 2014 - Aug 2015

    Management Berater | stellv. Geschäftsführer ppa.

    OPTIQUM Unternehmensberatung GmbH

    Organisatorischer und personeller Aufbau des Geschäftsbereiches, Strategische Verknüpfung des bestehenden Beratungsportfolios Prozess- und Qualitätsmanagement um die Themen Organisationsentwicklung und Changemanagement Leitung von Projekten in Konzern- und Mittelstandsorganisationen (Führungskräfteentwicklung, strat. Unternehmensentwicklung, Digitalisierung von Organisationen und Prozessen), Kundenbranchen: Versicherung, Energie, Automotive, öfftl. Verwaltung

  • 7 months, Jul 2013 - Jan 2014

    Sabatical

    -

    Formulierung eines Vorgehensmodells für ein agiles Veränderungsmanagement zur technologischen, strukturellen und kulturellen Verankerung des digitalen Wandels Suche nach komplementären Partnern, die den Beratungsansatz im Rahmen ihres Portfolios gewinnbringend vermarkten können

  • 3 years and 3 months, Apr 2010 - Jun 2013

    Leiter Prozess- und Systemdesign Geschäftskunden Lösungen

    Telekom Deutschland GmbH

    Führung, Coaching, Projektmanagement, Prozessmanagement, strategische und operative Organisationsentwicklung, Transformationsmanagement, Aufbau und Steuerung dezentraler Standorte

  • 3 years and 11 months, May 2006 - Mar 2010

    Leiter Competence Center Geschäftskunden Region West

    Deutsche Telekom AG Geschäftskunden

    Führung, Coaching, Projektmanagement, Prozessmanagement, strategische und operative Organisationsentwicklung, Transformationsmanagement, Aufbau und Steuerung dezentraler Standorte

  • 2 years, May 2004 - Apr 2006

    Projektleiter | Spezialist Commercial Order Management

    T-Systems Business Services GmbH

    Strategieentwicklung, Organisationsentwicklung, Transformationsmanagement, Produkt- und Serviceeinführung, Projektmanagement, Prozessmanagement

  • 4 years and 7 months, Oct 1999 - Apr 2004

    Senior Berater | Leiter Competence Team Projektmanagement

    debis Systemhaus GEI GmbH (Daimler Chrysler AG, ab 2002 T-Systems)

    Führung, Coaching, Projektmanagement, Business Analyse, Prozessmanagement, Organisationsentwicklung, Transformationsmanagement, Wissensmanagement, Marktangangsstrategie, Kongress- und Kundenveranstaltungen, Kundenbranchen: Telekommunikation / ITC, Financial Services (Banken, Versicherung), Öffentliche Verwaltung

  • 2 years and 5 months, Nov 1996 - Mar 1999

    Projektleiter Kommunikation IP Datennetze (studienbegleitend)

    otelo communications GmbH

    Projektmanagement, Informationsmanagement

Educational background for Christoph Steven

  • PSM I & PSPO

    Serview | scrum.org

  • Certified Design Thinking Master

    XDi - Experience Design Institut

    Innovationsmanagement, Projektmanagement, Agile Methoden und Instrumente (Design Thinking, SCRUM, LEAN STARTUP, BUSINESS MODEL CANVAS) im Rahmen von praxisrelevanten Fallbeispielen nutzerzentriert gestalten und anwenden

  • Systemisch-analytischer Coach (DBVC anerkannt)

    oezpa GmbH Managementberatung für strateg. Organisations- und Personalberatung

    Methodik & Coachingprozess, Rollenanalyse & -beratung, Organisationsaufstellung und Teamarbeit, Coaching von Organisationen, Organisationslaboratorium (ORGLAB), Interkulturelles Coaching, ORGSIM Business Simulation, Abschlussarbeit: "Führungskraft und Coach in einer Person - wie passt das zusammen?"

  • General Management Curriculum

    Frankfurt School of Finance & Management

    Strategisches Management, Projektmanagement, Organisationsentwicklung, Prozessmanagement, Qualitätsmanagement, Personalmanagement und Führungskompetenzen, Marketing, Vertrieb und Unternehmenskommunikation. Titel der Abschlussarbeit: Anreizsysteme im Wissensmanagement - eine Fallstudie"

  • Wirtschaftsgeographie, Diplom

    Universität zu Köln, Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn

    Untersuchung ökonomischer Strukturen, Prozesse und Funktionsweisen in räumlichen Netzwerken mit den Schwerpunkten Regionalisierung, Globalisierung und Deregulierung in der Telekommunikation. Thema der Diplomarbeit: "Die Rolle der regionalen Telekommunikation für die Wirtschaftsentwicklung Kölns"

Languages

  • German

    First language

  • English

    Intermediate

Wants

Kontakte und Austausch zu folgenden Themen
Interim Management
Projektleitung
Inhouse Consulting
Führungsposition
Aufbau von Teams
Aufbau und Optimierung von Vertriebs- und Serviceorganisationen
Gestaltung und Begleitung von Veränderungsprozessen im digitalen Wandel
Business Development
Business Administration
Prozessmanagement
Team Management
Strategie und Zukunftsplanung
Company Rebuilding
Führungskräfteentwicklung
Vertrieb
Facilitation (business)
Senior Management

Interests

Garphical Recording & Facilitation
Architektur & Design
Uhren
Geschichte
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