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Christoph Stumpp

Angestellt, Director of Support, www.plume.com
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Dienstleistersteuerung
Technischer Service
Installations Management
Führungskompetenz
Steuerung von technischen Außendienst Organisation
Transformation im Unternehmen
Change Management
Organisationsentwicklung
Customer Service
Customer Operations
Customer Experience
NPS-Management
Qualitätsmanagement
Lean Management
Prozessmanagement
Projektmanagement
Performance Management
Network Operations
Troubleshooting
Technische Callcenter
Telekommunikation
Unternehmensführung

Werdegang

Berufserfahrung von Christoph Stumpp

  • Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Okt. 2023

    Director of Support

    www.plume.com

  • 2 Jahre und 9 Monate, Feb. 2021 - Okt. 2023

    Senior Director Business Service

    Sunrise Communications AG
  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2019 - Dez. 2020

    Vice President Technical Customer Service

    Vodafone GmbH
  • 1 Jahr und 5 Monate, März 2018 - Juli 2019

    Vice President Technical Customer Service

    Unitymedia BW GmbH

  • 3 Jahre und 5 Monate, Okt. 2014 - Feb. 2018

    Vice President Provide

    Unitymedia BW GmbH

  • 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2012 - Okt. 2014

    Vice President Technical Customer Operations

    Unitymedia KabelBW

  • 3 Jahre und 3 Monate, Apr. 2009 - Juni 2012

    Bereichsleiter NE4 Installation

    Kabel BW GmbH

  • 3 Jahre und 11 Monate, Mai 2005 - März 2009

    Abteilungsleiter NOC (Network Operation Center)

    Kabel BW GmbH

  • 6 Jahre und 1 Monat, Apr. 1999 - Apr. 2005

    Gruppenleiter Technischer Service

    Bizerba GmbH & Co. KG

Ausbildung von Christoph Stumpp

  • Finanzielle Führung & Controlling

    Universität St. Gallen

  • Bis heute

    Nachrichtentechnik

    FH-Offenburg

    Hochfrequenztechnik

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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