Christopher Schmidt

Angestellt, Airport Manager Hamburg (HAM) & Hannover (HAJ), British Airways
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Luftfahrt
Personalmanagement
Kundenservice
Mitarbeiterentwicklung
Airline Management
Operations Management
Kundenorientierung
Führungserfahrung
Interkulturelle Kompetenz
Kommunikationsfähigkeit
Auslandserfahrung
Belastbarkeit
Lernbereitschaft
Selbstständigkeit
Reisebereitschaft
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Christopher Schmidt

  • Current 1 year and 3 months, since Mar 2025

    Airport Manager Hamburg (HAM) & Hannover (HAJ)

    British Airways

  • 3 years and 6 months, Sep 2021 - Feb 2025

    Passenger Service Manager

    Condor Flugdienst GmbH

    - Steuerung der täglichen Abfertigungsprozesse - Wahrnehmung administrativer Aufgaben (Reporting, Rechnungsprüfung, Verkaufs- sowie Inkassoabrechnungen und Materialwesen) - Fachliche Führung /Qualitätskontrolle des Handling Agenten sowie anderen beteiligten Drittdienstleistern - Überprüfung der Prozessqualität & Entwicklung von Verbesserungsmaßnahmen - Begleitung interner Audits - Spontane Abfertigungsplanung bei kurzfristig auftretenden Unregelmäßigkeiten (z.B. Unwetter, Notlandungen, Streik, etc.)

  • 10 months, Dec 2020 - Sep 2021

    Consultant Legal

    Michael Page

    - Durchführung von Vertrags- und Konditionsverhandlungen - Mitwirkung bei der Planung & dem Aufbau der neuen Legal Division - Identifizierung und Aufbau von Geschäftsbeziehungen in einem wettbewerbsintensiven Umfeld - Prozess-Steuerung vom Bewerbungsgespräch bis zur Angebotsphase

  • 1 year and 2 months, Oct 2019 - Nov 2020

    Front Desk Manager & Manager on Duty

    Marriott International

    - Fachliche & disziplinarische Führung von ca. 40 Mitarbeitern (inkl. Dienstplanung) - Eigenverantwortliche Leitung der Rezeption & während des COVID-19 Betriebes zur Kostenoptimierung andere Bereiche (z.B. Housekeeping & Technik) - Planung der Neueröffnung des Frankfurt Airport Marriott Hotels sowie die Erstellung von Standards und Durchführung von Schulungen - Entscheidungsträger (Manager on Duty) in Abwesenheit des General Managers - Beschwerdemanagement & individuelle Gästebetreuung

  • 3 years and 7 months, Mar 2016 - Sep 2019

    Assistant Product Development & Catering Management

    Emirates Airline Dubai, Vereinigte Arabische Emirate

    - Projektmanagement: Entwicklung und Konzipierung neuer Service-Konzepte - Eigenständige Ausarbeitung und Leitung von Kostenoptimierungsprojekten (u.a. Gewichtsreduzierung Airbus A380 Galley - Einsparung: ca. USD1 Million per annum) - Durchführung und Mitwirkung bei Testflügen & Schulungen

  • 5 years and 8 months, Feb 2014 - Sep 2019

    Flugbegleiter Premium-Kabinen

    Emirates Airline Dubai, Vereinigte Arabische Emirate

    - Gästebetreuung und Ausführung von Tätigkeiten der gehobenen Gastronomie - Effektive Kommunikation mit Bodenpersonal und Abwicklung sämtlicher Flugdokumente zur Einhaltung der On-Time-Performance - Koordination von Sicherheits- und Rettungsmaßnahmen - Einhaltung von internationalen Richtlinien

  • 3 months, Oct 2013 - Dec 2013

    Airport Services Agent

    Emirates Airline Frankfurt, Deutschland

    - Lounge Management, Beaufsichtigung von Drittanbietern & Kostenkontrolle - Kundenbetreuung & Bearbeitung von Ad-hoc Anfragen (z.B. Flugplanänderung) - Flugzeugabfertigung (inkl. Beladungsplanung, Koordination mit Bordpersonal, etc.)

  • 4 years and 2 months, Jun 2009 - Jul 2013

    Portier / Page

    Falkenstein Grand Kempinski & Villa Rothschild Kempinski, Deutschland

    (HEUTE: MARRIOTT AUTOGRAPH COLLECTION) - Einweisung & Training neuer Portiers / Pagen - Maßgeschneiderte VIP-Gästebetreuung & Erledigung von Individualanfragen - Ausführung von Concierge-Tätigkeiten - Unterstützung der Bereiche: Food & Beverage, Housekeeping, Sales & Technik - Mitwirkung bei der Organisation von Hochzeiten & Events

  • 6 months, Oct 2012 - Mar 2013

    Praktikant

    Emirates Airline Frankfurt, Deutschland

    - Ground Operations - Lounge - Gruppenreservierung

  • 2 months, Jan 2007 - Feb 2007

    Praktikant

    Bundespolizei Frankfurt Airport, Deutschland

    - Grenzkontrolle - Flughafensicherheit

  • 1 month, Jan 2007 - Jan 2007

    Praktikant

    Air India Frankfurt, Deutschland

    - Fracht - Reservierung

Ausbildung von Christopher Schmidt

  • 2 years, Oct 2011 - Sep 2013

    Luftfahrt

    Schule für Tourismus Frankfurt, Deutschland

    - Rechnungswesen - Betriebswirtschaft - Fracht - Flight Operations - Ground Handling - IT - Marketing - Reservierung (AMADEUS) - Ticketing Abschlussnote: 1,4

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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