Claudia Dilling

Angestellt, Quality Manager, TTI, Inc.
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätsmanagement
ISO 9001
Kenntnisse und Erfahrung ISO 9001 und ISO 17025
nationale / internationale Erfahrung im Qualitätsm
QMB
Audits
Prozessanalyse
Prozessoptimierung
KVP
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
QM-Dokumentation
Projektkoordination
pragmatisches Handeln
Lernbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Claudia Dilling

  • Current 6 years and 5 months, since Jan 2020

    Quality Manager

    TTI, Inc.

  • 2 years and 8 months, May 2017 - Dec 2019

    Qualitäts- und Prozessmanagerin

    Nickl & Partner Architekten AG

    Entwicklung/ Pflege des QM-Systems, Identifikation/ Koordination von Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität, Dokumentation wesentlicher Prozesse, Vorbereitung/ Durchführung/ Dokumentation interner Audits, Weiterentwicklung Kennzahlensystem, Schulung von Führungskräften und Mitarbeitern zu QM-Themen

  • 7 years and 4 months, Jan 2010 - Apr 2017

    Qualitätsmanagementkoordinatorin

    CDM Smith Consult GmbH

    QM-Koordination der Niederlassungen in Deutschland, Weiterentwicklung QM-System, Zusammenführung nationales mit internationalem QM-System, Weiterentwicklung Lieferantenmanagement, Verbesserungswesen, Prozessverbesserungen, Kundenmanagement, Personalqualifizierung, Weiterentwicklung QM-Inhalte im Intranet (firmeneigenes Content-Management-System, html-Formatierung)

  • 3 years and 6 months, Jul 2006 - Dec 2009

    Projektingenieurin, Mitarbeit Qualitätsmanagement

    CDM Consult GmbH

    Stellvertretende Projektleitung Beweissicherung Kanalsanierung, Erstellung Raumordnungs- und Genehmigungsunterlagen, wirtschaftsräumliche Gutachten

  • 9 months, Oct 2005 - Jun 2006

    Sachbearbeiterin Abteilung Finance, Fondsbilling

    State Street Bank (über P&C Team GmbH Personaldienstleistungen, München)

    Rechnungsstellung anhand firmeneigener Software

  • 1 month, Jul 2005 - Jul 2005

    Interviewerin / Zählerin

    omniphon – Gesellschaft für Dialogmarketing und Marktforschung mbH, Leipzig

  • 3 months, Feb 2004 - Apr 2004

    Praktikantin Stadtmarketing

    City Initiative Augsburg e.V., Augsburg

    stellvertretende Projektleitung Leerstandsmanagement, Eventorganisation

  • 1 year and 9 months, May 2002 - Jan 2004

    Student. Mitarbeiterin Projektkoordination Projekt MOBINET

    SSP Consult GmbH – Beratende Ingenieure, München

    Mitwirkung Projektkoordination Verkehrs-/ Mobilitätsforschungsprojekt MOBINET, u.a. Ansprechpartner 26 Projektpartner, Mitarbeit Qualitätskontrolle, Sitzungsvor-/-nachbereitung, Abschlussbericht, Öffentlichkeitsarbeit, Pflege Projektplattform

  • 3 months, May 2001 - Jul 2001

    Praktikantin in der Raumordnung, Landes- und Regionalplanung

    Regierung von Oberbayern, München

    Mitarbeit Raumordnung, Landes- und Regionalplanung, Fortschreibungen Regionalpläne Ingolstadt/ München, statistische/ kartographische Aufbereitung Regionalplanänderungen

Ausbildung von Claudia Dilling

  • sozialwissenschaftliche Geographie

    TU/ LMU München, Université François Rabelais, Tours (Frankreich)

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    C1 (Fließend)

  • English

    C1 (Fließend)

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