Claudia Dommer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Claudia Dommer
- Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit Aug. 2020Reifenhäuser GmbH & Co. KG Maschinenfabrik
HR Business Partnerin
- 2 Jahre und 11 Monate, Juli 2017 - Mai 2020Rahm Zentrum für Gesundheit GmbH
Personalreferentin, Leitung Personalmanagement
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2014 - Juni 2017
Koordinatorin HR - Recruitment, Development und Training
GfM Messdienstleistungs mbH
- Recruiting von Fach- und Führungskräften - Beratung der Führungskräfte bei personaltechnischen/arbeitsrechtlichen Fragestellungen - operative Personalarbeit - strategische Personalentwicklung - Konzeption und Durchführung von Trainings - Organisation und Vertretung von/bei Messen
- 1 Jahr, Juli 2013 - Juni 2014
Personalentwicklung
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Elternzeit
- 5 Jahre, Aug. 2008 - Juli 2013
Trainerin Kundenservice
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
• Planung und Konzeption von Qualitätsstandards und Personalentwicklungsmaßnahmen. • Mitarbeitercoaching inklusive Evaluierung des Schulungsbedarfes. • Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeiterassesments. • Verantwortliche Ausbilderin im Kundenservice.
- 2 Jahre und 9 Monate, Juni 2005 - Feb. 2008
Teamcoach
TUI Leisure Travel GmbH
• Verantwortlich für die Personalentwicklung von 25 Reisebüros im Bezug auf Verkaufsgespräche und Bedarfsanalyse sowie Umsetzung und Einhaltung der Konzernstandards. • Sicherstellung des Trainingtransfers nach der Teilnahme an Präsenzseminaren. • Vereinbarung von Team- und Einzelmaßnahmen zur Verbesserung der Verkaufsprozesse. • Einführung und Umsetzung eines Inhouse-Qualitätskonzeptes.
- 5 Jahre, Juni 2000 - Mai 2005
Ref. Projekte und Schulung
TUI 4U GmbH
• Konzeption, Organisation und Leitung der Schulungen für Führungskräfte und Mitarbeiter. • Konzeptionelle Erarbeitung von Qualität- und Servicestandards. • Beratung und Unterstützung der Teamleiter bei der Personalauswahl und Personalentwicklungsgesprächen. • Projektarbeit
- 1 Jahr, Juni 1999 - Mai 2000
Business Agent
Hapag Lloyd Geschäftsreisen GmbH
- 5 Jahre, Juni 1994 - Mai 1999
Verkaufstellenleiterin
Thomas Cook Reisebüro
von 97-99 Verkaufsstellenleiterin
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1991 - Juni 1994
Azubi
Thomas Cook Reisebüro (ehem. Auto-Fischer-Reisebüro)
Ausbildung von Claudia Dommer
- Bis heute 5 Jahre und 7 Monate, seit Mai 2020
Gesundheitsmanagement
Haufe Akademie
- 4 Monate, Juni 2014 - Sep. 2014
Personalreferent
WBS Trainings AG
Personalmanagement, Arbeitsrecht, Personal- und Organisationsentwicklung
- 9 Monate, Okt. 2003 - Juni 2004
Kommunikation
Wirtschafts- und Sozialakademie Bremen
Kommunikätionspsychologische Prinzipien und Instrumentarien nach,,Schulz vonThun" zur Analyse und Klärung gestörter Kommunikation Reflektion und Bearbeitung von Fällen gestörter Kommunikation Kommunikationspsychologie und deren Anwendung im Arbeitsfeld Moderation von Beratungsgesprächen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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