Claudia Hennefarth
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Claudia Hennefarth
- Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Aug. 2023
Referentin Projekt- und Prozessmanagement
GTÜ Gesellschaft für Technische Überwachung mbH
- 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2022 - Juli 2023Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG
Teamleiterin Prozessentwicklung im Bereich Prozessmanagement
- fachliche und disziplinarische Führung - Geschäftsprozessanalyse, -modellierung und -optimierung in diversen Projekten - Durchführung von Prozessreviews, Erstellung von Anforderungskonzeptionen, User Storys, Datenmodellen und Akzeptanzkriterien
- 4 Jahre und 1 Monat, März 2018 - März 2022Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG
Teamleiterin Support/Training in unterschiedlichen Unternehmensbereichen
- Fachliche und disziplinarische Führung, - Geschäftsprozessanalyse, -modellierung und -optimierung, - Betreuung und Steuerung des First Level System- und Prozesssupports für Deutschland, Österreich und Dänemark, - Identifikation von Automatisierungspotentialen und Umsetzung von RPA Projekten, - Projektleitung bei der Einführung einer cloud basierten Wissensplattform (SAP Enable Now), - Konzeption und Umsetzung von Prozesssteuerungstools
- 2 Jahre und 8 Monate, Juli 2015 - Feb. 2018Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG
Teamleiterin Kompetenzcenter Service Systemsupport
- Fachliche und disziplinarische Führung, - Konzeption, Koordination und Durchführung der Sanierung der Serviceniederlassungen, - Durchführung von Supportanalysen als Grundlage des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses - Konzeption, Planung und Durchführung von Digitalisierungsprojekten - Konzeption und Betreuung von Standardisierungs- und Auslagerungsprojekten
- 2 Jahre, Juli 2013 - Juni 2015Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG
Teamkoordinatorin Systemsupport
- Fachliche Mitarbeiterführung, - Erstellung und Umsetzung von Blended Learning Trainingskonzepten, - Projektleitung bei der Erhebung von Qualifizierungsbedarfen der Serviceorganisation, inkl. Umsetzung der abgeleiteten Maßnahmen, - Begleitung und Koordination des Jahresabschluss unserer Serviceniederlassungen
- 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2010 - Juni 2013Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG
Sachbearbeiterin Systemsupport
- First Level Anwendersupport - Projektleitung der SAP Einführung in Dänemark, einschließlich Konzeption, Test, Dokumentation, Implementierung und Rollout - Erstellung monatlicher Serviceberichte für die Geschäftsleitung - Konzeption von Geschäftsprozessen inklusive Durchführung von Funktionstests und Rollouts
Ausbildung von Claudia Hennefarth
- 3 Jahre, Okt. 2007 - Sep. 2010
Industrie/Dienstleistungsmanagement
DHBW Stuttgart
Marketing und Controlling
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
-
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