Claudia Rämisch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Claudia Rämisch
- Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2020
Teamleiter Steuerung, Planung und Customer Support
Bank of Scotland - Lloyds Bank GmbH
- 1 Monat, Okt. 2020 - Okt. 2020
Teamleiter Planung und Steuerung
Bank of Scotland - Lloyds Bank GmbH
- 1 Jahr und 4 Monate, Juni 2019 - Sep. 2020S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Teamleiterin & Workforcemanagerin
Führung eines Teams von Service Center Mitarbeitern; Erstellung von Jahres- und 6-Wochen-Forecasts für ca. 40 Mitarbeiter im Service Center für Mehrwertdienste; Erstellung der Personaleinsatzplanung und Urlaubsplanung auf Grundlage dieser Forecasts; Aufbereiten von Kennzahlen für die Bereichs- und Teamleitung; Aktuell zusätzlich: Implementierung neuer Projekte am Standort (Filialtelefonie, Videolegitimation, Sperrnotruf)
- 6 Monate, Dez. 2018 - Mai 2019S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Teamleiterin Feedback & Workforce Managerin
- 5 Monate, Juli 2018 - Nov. 2018
Teamleiterin Workforce Management
MehrWert Servicegesellschaft mbH
- 3 Jahre und 4 Monate, März 2015 - Juni 2018
Teamleiterin
MehrWert Servicegesellschaft mbH
- 9 Jahre und 7 Monate, Aug. 2005 - Feb. 2015
Teamleiterin
E-Plus Customer Support GmbH
Mitarbeiterführung (20 – 40 Mitarbeiter) Mitarbeitergespräche Coaching Qualitätssicherung Einarbeitung neuer Mitarbeiter Durchführung von Bewerbertagen (Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Assessment-Centern) Aufbereiten von Kennzahlen für den Auftraggeber
Agent
Rose Promotion
Agent
Direktmarketing Hirsch
Agent
Saale Medien GmbH
Ausbildung von Claudia Rämisch
- 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2019 - März 2023
Betriebswirtschaft & Wirtschaftspsychologie
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
Personalentwicklung/-management Organisationsentwicklung und Changemanagement
- 2 Jahre, Sep. 2012 - Aug. 2014
Psychologie
FernUniversität in Hagen
persönlich sehr interessiert an: A&O-Psychologie, Neuropsychologie
- 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2000 - Aug. 2003
Humanmedizin
HU Berlin
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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