Corinna Kalweit
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Corinna Kalweit
- 4 months, May 2025 - Aug 2025
Berufliche Fortbildung im Projektmanagement
New Horizons
EXIN Agile Scrum Foundation / Prince2 7 Foundation / ITIL4 Foundation / MS Project 365
- 3 months, Dec 2024 - Feb 2025
Sachbearbeiterin Beschwerdemanagement
SAGA Unternehmensgruppe
Klassifizierung und Verwaltung von Vorstands- und personenbezogenen Beschwerden, Qualitätssicherung und Unterstützung der Geschäftsstellen bei der Beantwortung von Beschwerden, Erkennen von Beschwerdemustern und Ableitung von Prozessverbesserungen.
- 17 years and 1 month, Sep 2007 - Sep 2024
Mitarbeiterin im Kundenservice
Green Planet Energy eG
Kundenberatung und -betreuung für Strom, Gas, Wärme und Mobilstrom. Vertrags- und Stammdatenmanagement inkl. An-, Um- und Abmeldungen sowie Vertragsänderungen nach gesetzlichen Vorgaben. Bearbeitung komplexer Klärfälle (z. B. Rechnungsreklamationen, Zählerverwechslungen) und Umsetzung der Strom- und Gaspreisbremse. Verantwortung für Forderungsmanagement und Mahnwesen, Prozessoptimierung, CRM-gestützte Kundenverwaltung, DSGVO-konforme Dokumentation sowie Schnittstellenkommunikation.
- 2 years and 5 months, May 2005 - Sep 2007
Personalplanung
Frau Hedis Tanzkaffee / Frau Hedis Landgang
Personaleinsatzplanung und Personaleinsatzsteuerung. Lohnabrechnung über die Minijobzentrale. Organisation und Koordination betrieblicher Abläufe und Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
- 1 year and 2 months, Mar 2004 - Apr 2005
Elternzeit
Familie & Co
- 1 year and 5 months, Oct 2002 - Feb 2004
Mitglied der Geschäftsführung
Fandango Café / Kneipe
Entwicklung und Umsetzung eines Geschäftskonzepts. Personalmanagement, Mitarbeiterführung und Einarbeitung. Organisation und Durchführung von Veranstaltungen und Versnissagen. Verantwortung für operative und administrative Abläufe.
- 2 years and 5 months, Mar 2000 - Jul 2002
Motivaufnahmeleitung
Diverse Hamburger Filmgesellschaften / Location Management Network
Recherche und Auswahl geeigneter Drehorte. Organisation und Durchführung von Motivbesichtigungen. Pflege und Verwaltung der Motivdatenbank. Koordination logistischer Abläufe, wie Einholung von Drehgenehmigungen, Vertragsverhandlungen und Vertragsabschlüsse mit Motivgebern. Reklamationsbearbeitung und Ansprechpartnerin für externe Partner.
- 8 months, Jul 1999 - Feb 2000
Veranstaltungsorganisation
Molotow, Hamburg
Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen. Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Koordination mit Künstlern, Agenturen und Medienvertretern.
- 7 years, Jul 1992 - Jun 1999
Sachbearbeiterin / Gruppenkoordinatorin / Vertriebstraining
Philips GmbH, UB Consumer Electronics, Hamburg
Auftrags- und Reklamationsbearbeitung. Warendisposition und Steuerung von Werbeaufträgen. Betreuung und Beratung von Special- Handelspartnern. Koordination und Einarbeitung eines 6-köpfigen Teams. Organisation von Arbeitsabläufen und Personalplanung. Unterstützung bei Vertriebs- und Marketingmaßnahmen.
- 1 year, Jul 1991 - Jun 1992
Bürokauffrau
Arbeit & Zeit GmbH, Hamburg
Allgemeine Sekretariatsaufgaben und Reiseplanung
Ausbildung von Corinna Kalweit
- 2 years and 1 month, Jun 1989 - Jun 1991
IHK Abschluss
Stiftung-Grone-Schule, Hamburg
- 2 years and 9 months, Aug 1985 - Apr 1988
Ausbildung zur Friseurin und zur Einzelhandelskauffrau
Beide Ausbildungen konnten wegen Allergien gegen die berufstypischen Chemikalien nicht beendet werden.
- 1975 - 1985
Realschulabschluss
Realschule Süd Buxtehude
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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