Corinna Kalweit

ist verfügbar. ✅

Bis 2024, Kundenservice & Service Operations, Green Planet Energy eG
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisationstalent
Engagement und Eigeninitiative
Kreativität
MS Office
CRM
Reklamationsbearbeitung
Führungsqualitäten
Prozessoptimierung
Verantwortungsbewusstsein
Gastronomieerfahrung
Zuverlässigkeit
SAP
Vertrieb
Beschwerdemanagement
Kundenbindung
Kundenbetreuung
Verwaltung
Reklamationsmanagement
Service Management

Werdegang

Berufserfahrung von Corinna Kalweit

  • 4 Monate, Mai 2025 - Aug. 2025

    Berufliche Fortbildung im Projektmanagement

    New Horizons

    EXIN Agile Scrum Foundation / Prince2 7 Foundation / ITIL4 Foundation / MS Project 365

  • 17 Jahre und 1 Monat, Sep. 2007 - Sep. 2024

    Kundenservice & Service Operations

    Green Planet Energy eG

    In meiner Tätigkeit bei Green Planet Energy verband ich Kundenservice mit Organisation und Prozessoptimierung. Ich koordinierte komplexe Kundenanliegen und Eskalationen, arbeitete eng mit internen Fachbereichen zusammen und trieb die Digitalisierung administrativer Abläufe voran. Gemeinsam mit der IT entwickelte ich den Mahnprozess weiter und unterstützte die Einarbeitung neuer Mitarbeitender. Dabei standen für mich immer strukturierte Abläufe, klare Kommunikation und nachhaltige Lösungen im Mittelpunkt.

  • 2 Jahre und 5 Monate, Mai 2005 - Sep. 2007

    Personalplanung & Sachbearbeitung

    Frau Hedis Tanzkaffee / Frau Hedis Landgang

  • 1 Jahr und 2 Monate, März 2004 - Apr. 2005

    Elternzeit

    Familie & Co

  • 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2002 - Feb. 2004

    Geschäftsführung & Gastronomin

    Fandango Café / Kneipe

  • 2 Jahre und 5 Monate, März 2000 - Juli 2002

    Motivaufnahmeleitung

    Diverse Hamburger Filmgesellschaften / Location Management Network

  • 8 Monate, Juli 1999 - Feb. 2000

    Veranstaltungsorganisation

    Molotow, Hamburg

  • 7 Jahre, Juli 1992 - Juni 1999

    Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst und Teamkoordinatorin

    Philips GmbH, UB Consumer Electronics, Hamburg

  • 1 Jahr, Juli 1991 - Juni 1992

    Bürokauffrau

    Arbeit & Zeit GmbH, Hamburg

Ausbildung von Corinna Kalweit

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juni 1989 - Juni 1991

    IHK Abschluss

    Stiftung-Grone-Schule, Hamburg

  • 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 1985 - Apr. 1988

    Ausbildung zur Friseurin und zur Einzelhandelskauffrau

    Beide Ausbildungen konnten wegen Allergien gegen die berufstypischen Chemikalien nicht beendet werden.

  • 1975 - 1985

    Realschulabschluss

    Realschule Süd Buxtehude

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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