Dagmar Neumann

Angestellt, Mitarbeiterin im Kundenservice, Lidl Dienstleistungs GmbH & Co. KG
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

SAP MM/SD
IT Kundenbetreuung
Kommunikationsstärke
Kundenorientierung
Organisationstalent
Flexibilität
Engagement und Einsatz
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Zertifizierter SAP MM Key User
Zertifizierter SAP SD Berater
SAP Anwender Versand und Lagerverwaltung mit Wareh
Umfassende Hotline Erfahrung als Supportspezialist
Fundierte Fachkenntnisse im ARS (Dispositionstool)
Begeisterungsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Dagmar Neumann

  • Current 8 years and 8 months, since Oct 2017

    Mitarbeiterin im Kundenservice

    Lidl Dienstleistungs GmbH & Co. KG

  • 5 months, May 2017 - Sep 2017

    Servicemanager

    BEGIS GmbH

  • 34 years and 6 months, Jul 1980 - Dec 2014

    IT Support-Spezialistin

    T Systems International GmbH

    Analyse von Kundeninteressen, Lösen und Beantworten von Kundenanfragen, Annahme und Weiterleitung von Reklamationen Einbindung weiterer Fachbereiche zur Lösungsfindung

Ausbildung von Dagmar Neumann

  • 7 months, May 2016 - Nov 2016

    SAP

    Alfatraining Bildungszentrum

    SAP SD Berater, SAP MM Key User, SAP Anwender Versand und Lagerverwaltung mit Warehouse Management

  • 4 years and 7 months, Sep 1982 - Mar 1987

    Organisation und Datenverarbeitung in der Ökonomie

    Fachschule für Ökonomie Rodewich

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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