Daniel Pülm

• Führen von Bewerbungsgesprächen und Auswahl geeigneter Kandidaten • Coachen von Mitarbeitern zur Verbesserung der kommunikativen und fachlichen Qualifikation • Regelmäßige Feedback-, Ziel- und Entwicklungsgespräche • Sichtung von Kennzahlen und Maßnahmenplanung • Auswertung und Aufbereitung von Kennzahlen • Ansprechpartner für Mitarbeiter für persönliche und fachliche Anliegen • Realtime Monitoring im Tagesablauf unter Berücksichtigung der Zielerreichung • Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen

• Beratung von Kunden im ambulanten und stationären Bereich • Beantwortung fachspezifischer Fragestellungen per Telefon und E-Mail • Unterstützung bei der Bedienung der Software-Lösungen DANtouch, Tulipan und Cannyline • Betreuung von Großkunden • Koordination und Zuweisung von Installationsaufgaben • QM-Moderation für den Support am Standort • Aufbau und Pflege des teaminternen Kollaborationsbereiches

• Coachen von Mitarbeitern zur Verbesserung der kommunikativen und fachlichen Qualifikation • Sichtung von Kennzahlen mit entsprechender Maßnahmenplanung • Auswertung von Kennzahlen • Ansprechpartner für Mitarbeiter für persönliche und fachliche Anliegen • Schnittstelle zum Auftraggeber in allen prozessualen Themen • Realtime Monitoring im Tagesablauf unter Berücksichtigung der Zielerreichung von Forecast und Service Level

• Beratung von Kunden • Beantwortung fachspezifischer Fragestellungen per Chat, E-Mail und Telefon • Bearbeitung von Vorgängen und schriftliche Dokumentation • Unterstützung bei der Navigation auf der Internetseite • Stammdatenänderungen im Rahmen des klassischen Vertragsmanagements

• Betreuung von Kunden im nationalen sowie internationalen Bereich • Koordination und Betreuung von Projekten • Pflege von Kundenkontakten • Erstellen von Rechnungen, Lieferscheinen und technischen Angeboten • Verzollung von Waren

• Programmieren von Siemens CNC-Steuerungen • Vor- und Fertigdrehen von Walzen bis 3 Tonnen • Vor- und Fertigdrehen von Zubehörteilen • Selbstständige Qualitätsprüfung