Daniel Ryser
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Ryser
- 1 Jahr und 10 Monate, Feb. 2018 - Nov. 2019
Weiterbildung und Neuorientierung
Privat
• Verwalten der angebotenen Services im IT Service Catalog • Beratung interner Kunden zur optimalen Integration neuer Services, inkl. Implementation • Analyse von Defects und Incidents sowie Behebung derselben durch Outsourcing Partner
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in CAPRI (Time Management / Reporting System) • Beratung in Fragen des Time Managements / Time Reportings • Überwachen und Durchsetzen interner und regulatorischer Anforderungen, Bereitstellen spezifischer Management-Reports
• Koordination von Projekt-Anforderungen an IT Services • Erstellen einer Knowledgebase für IT Helpdesk und IT Support • Erstellen und Unterhalt von Dokumentationen, Reports und SLA’s
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung auf diversen globalen und lokalen IT Plattformen / Systemen / Applikationen • Projektmitarbeit (Fokus IAM, z.B. bei Harddisk-Verschlüsselung, Einführung VPN etc.) • Projektberatung rund um die Themen Zugriffsberechtigungen, Berechtigungsstrukturen, Benutzerverwaltung etc. • Analyse und Behebung von Defects und Incidents • Stellvertretung des Teamleiters
• Mitarbeit beim Aufbau eines Systems zur betriebswirtschaftlichen Analyse von Geschäftsbeziehungen • Erstellen und Pflegen der Datenbasis für oben genanntes System
Ausbildung von Daniel Ryser
- 4 Monate, Jan. 2019 - Apr. 2019
Informatik
Zurich University of Applied Sciences in Business Administration (HWZ)
- 4 Monate, Jan. 1990 - Apr. 1990
Osys AG, Zürich
- 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 1980 - Apr. 1983
Berufsmittelschule Chur
- 4 Jahre und 1 Monat, Apr. 1979 - Apr. 1983
EMS Chemie AG, Domat / Ems
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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