Daniel Ryser
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Ryser
- 1 year and 10 months, Feb 2018 - Nov 2019
Weiterbildung und Neuorientierung
Privat
• Verwalten der angebotenen Services im IT Service Catalog • Beratung interner Kunden zur optimalen Integration neuer Services, inkl. Implementation • Analyse von Defects und Incidents sowie Behebung derselben durch Outsourcing Partner
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in CAPRI (Time Management / Reporting System) • Beratung in Fragen des Time Managements / Time Reportings • Überwachen und Durchsetzen interner und regulatorischer Anforderungen, Bereitstellen spezifischer Management-Reports
• Koordination von Projekt-Anforderungen an IT Services • Erstellen einer Knowledgebase für IT Helpdesk und IT Support • Erstellen und Unterhalt von Dokumentationen, Reports und SLA’s
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung auf diversen globalen und lokalen IT Plattformen / Systemen / Applikationen • Projektmitarbeit (Fokus IAM, z.B. bei Harddisk-Verschlüsselung, Einführung VPN etc.) • Projektberatung rund um die Themen Zugriffsberechtigungen, Berechtigungsstrukturen, Benutzerverwaltung etc. • Analyse und Behebung von Defects und Incidents • Stellvertretung des Teamleiters
• Mitarbeit beim Aufbau eines Systems zur betriebswirtschaftlichen Analyse von Geschäftsbeziehungen • Erstellen und Pflegen der Datenbasis für oben genanntes System
Ausbildung von Daniel Ryser
- 4 months, Jan 2019 - Apr 2019
Informatik
Zurich University of Applied Sciences in Business Administration (HWZ)
- 4 months, Jan 1990 - Apr 1990
Osys AG, Zürich
- 2 years and 9 months, Aug 1980 - Apr 1983
Berufsmittelschule Chur
- 4 years and 1 month, Apr 1979 - Apr 1983
EMS Chemie AG, Domat / Ems
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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