Daniel Spriewald
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Spriewald
- Bis heute 7 Jahre, seit Juni 2018
Senior Expert Collaboration Server
TÜV Rheinland Service GmbH
Microsoft Exchange 2010/2013/2016 inklusive Drittanbieter Software; Installation, Administration, Konfiguration, Wartung, Migration, Troubleshooting; Bearbeitung von Requests/Incidents mithilfe eines ITSM Tools;
- 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2017 - Juni 2018
IT Support (2nd Level/Backdesk)
TÜV Rheinland Service GmbH
- Lotus Notes, SAP, Windows XP/7/10, Microsoft Office 2010/2013/2016 (+ Outlook), Microsoft Lync 2010/2013, unternehmensspezifische Software, Hardware und Telekommunikation - Telefon- und Mailsupport - Bearbeitung von Requests/Incidents mithilfe eines ITSM Tools - Kommunikation von Störungen/Wartungen/Ankündigungen an IT-Mitarbeiter und Kunden
- 2 Jahre und 4 Monate, Juni 2014 - Sep. 2016
IT Support (1st & 2nd Level)
TÜV Rheinland Service GmbH
Telefon- und Mailsupport: Lotus Notes, SAP, Windows XP/7, Microsoft Office 2010 (+ Outlook), Microsoft Lync 2010/2013, unternehmensspezifische Software, Hardware und Telekommunikation
- 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2013 - Juni 2014
IT Support
the IT Company GmbH
Telefon- und Mailsupport: Lotus Notes, SAP, Windows XP/7, Microsoft Office 2003/2010 (+ Outlook), Microsoft Lync 2010/2013, unternehmensspezifische Software, Hardware und Telekommunikation Field Service: Betreuung & Installation von Schulungsnetzwerken (Windows und Linux Betriebssysteme (Clients und Server), Hardware) Betreuung & Installation von Verwaltungsnetzwerken (Windows 7, Hardware)
- 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2012 - Juni 2013
Ausbildung: Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration
the IT Company GmbH
Ausbildung
- 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2010 - Mai 2012
Ausbildung: Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration
the campus GmbH
Betreuung & Installation von Schulungsnetzwerken: Windows und Linux Betriebssysteme (Clients und Server), Hardware, Betreuung der Serverinfrastruktur, Installation und Betreuung von DCs, DHCP, DNS, WDS und Fileserver (2003. 2008, 2008R2) Betreuung & Installation von Verwaltungsnetzwerken (Windows XP/7, Citrix, Hardware)
Ausbildung von Daniel Spriewald
- 2007 - 2010
Wirtschaft und Verwaltung
Berufskolleg Schloß Neuhaus
Informationswirtschaft: HTML, CSS, PHP, Java, Bild- und Videobearbeitung (Photoshop/Magix), Volkswirtschaftslehre, Betriebswirtschaftslehre
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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