Daniel Turan

Angestellt, Head of Digitization, du EITC
Dubai, Vereinigte Arabische Emirate

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience Management
A broad experience in the telco and tourism indust
Creative ideas and innovative business approaches
Start Up
User Experience Design
User Experience Management
Project & Program Management
Business Transformation
digitization
robotic process automation
RPA
AI
Artificial intelligence
Chatbot
E-Commerce
Digitalisierung
Digital

Werdegang

Berufserfahrung von Daniel Turan

  • Bis heute 6 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2019

    Head of Digitization

    du EITC

    Leading the digitization of du’s workforce, including the implementation of robotic process automation, AI services and digital collaboration tools.

  • 1 Jahr, Jan. 2018 - Dez. 2018

    Director Digital Transformation & Delivery

    du EITC

    In charge of a team driving the Digital experience transformation program at du

  • 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2014 - Dez. 2017

    Director Customer Experience Progams

    du EITC

    Implementation of a wide variety of Customer Experience transformation projects, including a complete re-design and implementation of Customer experience journeys

  • 2 Jahre, Sep. 2012 - Aug. 2014

    Senior Program Manager

    du EITC

    Planning and execution of blue chip initiatives. Cross functional programs covering all corporate areas including Network, Commercial, Customer Operations and IT.

  • 3 Jahre und 2 Monate, Juli 2009 - Aug. 2012

    Founding Partner

    Jean Marc Bellmann

    Co-Founder

  • 3 Jahre, Juli 2006 - Juni 2009

    Senior Management Consultant

    Workz Middle East FZE

    - Responsible for planning, executing and managing telecom projects. - Managing clients and project teams - Business development

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2003 - Juli 2006

    CRM Lifecycle Manager Business

    One GmbH/ ORANGE Telecom

  • 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2001 - Juli 2003

    Teammanager Business/ CRM

    One GmbH/ ORANGE Telecom

  • Teamleiter Customer Care Business Support

    One GmbH

  • Reisebürokaufmann/ Abteilung Firmenreisen

    Österreichisches Verkehrsbüro

Ausbildung von Daniel Turan

  • 3 Jahre und 7 Monate, Jan. 2003 - Juli 2006

    Communication & Management

    Donauuniversität Krems

    - Communicaton - Marketing - Leadership - Finance

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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