Danny Heß-Lie

Angestellt, Abteilungsleitung Service, Stv. Bereichsleitung Customer Care, IMP Computersysteme AG
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Abteilungsleitung
IT-Projektmanagement
Informationstechnologie
Management
Informatik
Kundenbetreuung
Projektmanagement
Administration
Deutsch
Projektplanung
Hardware
Support
EDV
Kundenanfragen
Führungserfahrung
Atlassian Jira
Atlassian Confluence
Personalführung
Customer service
Budget Management
Ressource Management
Beschwerdemanagement
Prozessoptimierung
IT Service Management
SLA-Management
Performance Management
Teamleitung
Service Management
MS Office
Erfahrung
Service
Führung
Kaufmännische Kenntnisse
Fahrzeug
Englische Sprache
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Verantwortungsbewusstsein
Selbstständigkeit
Cisco Meraki
Freundlichkeit
Kundenorientierung
PC Support
Computer
Helpdesk
PC
Personaleinsatzplanung
ITIL-Foundation Zertifizierung
ITIL
IT-Services
Service Delivery Management
Ticketsystem

Werdegang

Berufserfahrung von Danny Heß-Lie

  • Current 2 years and 5 months, since Jan 2024

    Abteilungsleitung Service, Stv. Bereichsleitung Customer Care

    IMP Computersysteme AG

  • 3 years and 11 months, Feb 2020 - Dec 2023

    IT-Projektleiter, Service Mitarbeiter, Administrator

    IMP Computersysteme AG

  • 4 years, Mar 2016 - Feb 2020

    IT-Techniker im Außendienst

    mobilcom-debitel GmbH / Ein Unternehmen der freenetGROUP

  • 1 year and 10 months, Sep 2012 - Jun 2014

    IT-Systemkaufmann

    ARKTIS GmbH
  • 2 years and 11 months, Aug 2007 - Jun 2010

    Fachinformatiker Systemintegration

    Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z