David Gomez Roldan
Suchst Du einen anderen David Gomez Roldan?
Werdegang
Berufserfahrung von David Gomez Roldan
- 2 Jahre und 4 Monate, März 2011 - Juni 2013
GSD Team Leader
Hewlett Packard
- Customer Management & SLA evaluations - Team management of up to 23 people in 24x7 shifts with >300% service increase since project start - Touchpoint for Customer SDM - Procedures and Process design for new services at Service Desk Capability level - Massive Incidents Information Protocol - Roles of Incident Management and Problem Management - KPI monitoring, regular top management reports and presentations
- 8 Jahre und 11 Monate, Mai 2001 - März 2010
IT Operator & Technical Lead
EL CORTE INGLES SA
- Secured store opening in every business format of the company group - Led a team of 6 people with a 15.3% growth in stores, fullfilling and improving service level - Tracked errors in the infrastructure (both Wintel and AIX) and work methodology submitting documentation on them and acting on their solution - Collaborated in the design of new software, error displays and file distribution manager - Supervised and coordinated activities with the various elements of Support
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Gut
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.