David Julmy

Bis 2024, Directeur général adjoint, Hestia Conseils
Fribourg, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Geschäftskontakte
Projektmanagement
Change Management
Leadership
Stratégie et organisation
Stratégie
Gestion d'entreprise
Gestion du personnel
Gestion d'équipe
Management
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Processus d'amélioration continue
Optimisation de processus
Optimisation des structures
Communication
Stakeholder Management
Stakeholdermanagement
Stakeholder Analyse
esprit d'analyse
Teamleitung
Querdenken
Innovation
Leadership skills
Digitalisierung
Automatisierung
Automatisation
digitalisation
Business Transformation
conformité
konformität

Werdegang

Berufserfahrung von David Julmy

  • 1 Jahr, Jan. 2024 - Dez. 2024

    Directeur général adjoint

    Hestia Conseils

    • Stratégie : définition et mise en œuvre de la stratégie, soutien au CEO dans la prise de décisions. • Professionnalisation de l’organisation : Mise en place de processus et de structures pour renforcer l’efficacité opérationnelle et la culture de performance. • Gestion budgétaire et suivi des coûts • Gestion des interfaces avec les autorités de régulation, coordination entre départements et partenaires. • Mise en place de KPIs pour mesurer la performance et recommander des actions correctives.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2022 - Dez. 2023

    Responsable Service-clients

    Assura

    • Responsabilité opérationnelle pour le département au niveau Suisse • Gestion de la transformation organisationnelle • Optimisation des processus : Mise en place de stratégies permettant d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de réduire les coûts. • Suivi budgétaire et gestion des coûts • Gestion de la conformité et des risques • Pilotage des initiatives d'amélioration continue • Conduite d'équipes multidisciplinaires et multisites

  • 9 Monate, Okt. 2021 - Juni 2022

    Head of Operations (COO), Membre de la Direction

    Epona

    • Direction d’équipes multidisciplinaires avec un focus sur l’efficacité opérationnelle et la gestion du changement. • Gestion de crise et restructuration : Mise en place de mesures drastiques pour redresser l’entreprise. • Gestion des parties prenantes (FINMA, Ombudsman, conseil d’administration). • Réalisation de projet d’optimisation organisationnelle. • Projets de transformation, digitalisation des processus et l’amélioration de l'efficacité opérationnelle.

  • 2 Jahre und 7 Monate, März 2019 - Sep. 2021

    Responsable Centre de Service-clientèle, Membre de la Direction

    CSS

    • Conduite d’équipes multisites et multidisciplinaires (front- et back-office, gestion qualité, Outbound, gestion plaintes, Workforce-Management et gestion processus). • Conduite de projets stratégiques : réorganisation géographique et organisationnelle, digitalisation, optimisation des processus, évolution culturelle, réduction des coûts. • Gestion des parties prenantes. • Développement de services innovants • Gestion et conduite du changement. • Mise en œuvre du processus d’amélioration continue (PAC).

  • 4 Jahre und 5 Monate, Apr. 2017 - Aug. 2021

    Responsable du management des processus

    CSS

  • 1 Jahr und 10 Monate, Mai 2017 - Feb. 2019

    Responsable régional Centre de Service clientèle

    CSS

    • Responsabilité opérationnelle pour la Suisse romande • Mise en œuvre stratégique du département • Développement des collaborateurs et de l'accompagnement des processus de transformation. • Responsabilité d’équipes multidisciplinaires et d'unités opérationnelles • Gestion des parties prenantes et lancement d’initiatives de qualité et de rentabilité pour stabiliser la situation financière.

  • 2 Jahre, Mai 2015 - Apr. 2017

    Chef de groupe

    CSS

    • Responsabilité globale du groupe (organisationnelle, technique et humaine) • Participation à des projets stratégiques • Contribution à l'amélioration continue par des propositions innovantes

  • 5 Jahre und 8 Monate, Sep. 2009 - Apr. 2015

    Chef de team

    CSS

    • Responsabilité globale du groupe (organisationnelle, technique et humaine) • Participation à des projets stratégiques • Contribution à l'amélioration continue par des propositions innovantes

  • 8 Jahre und 8 Monate, Jan. 2001 - Aug. 2009

    Executive Assistant

    Office cantonal de l'assurance-invalidité du canton de Fribourg

    • Supervision du personnel, recrutement. • Gestion du budget • Suivi des opérations, gestion d’équipe, controlling et amélioration continue. • Optimisation des processus et digitalisation. • Coordination du rapport annuel, gestion des publications et administration du site Internet. • Gestion des infrastructures et logistique. • Responsable de la formation des apprentis • Relations publiques et événements : Organisation d’événements, gestion des partenaires. • Participation à des commissions stratégiques

  • 3 Jahre und 8 Monate, Mai 1997 - Dez. 2000

    Administrative Specialist

    Direction de la santé publique et des affaires sociales

    • Gestion des hospitalisations – Supervision des hospitalisations hors canton et suivi des dossiers. • Coordination et pilotage stratégique – Secrétaire d’un comité de pilotage en charge de la planification hospitalière cantonale. • Mise en œuvre de réformes – Participation active à l’implémentation de la LAMal en 1996. • Relations institutionnelles – Collaboration avec les parties prenantes publiques et privées du secteur de la santé.

  • 4 Monate, Feb. 1997 - Mai 1997

    Soldat

    Armée Suisse

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1993 - Aug. 1996

    Employé de commerce

    Direction de la santé publique et des affaires sociales

Sprachen

  • Französisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

  • Englisch

    Gut

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