Denada Hizmo
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Denada Hizmo
- Current 4 years, since Jul 2022
Payment & Fraud Coordinator
mytheresa.com GmbH
- Monitoring and tracking of fraudulent orders - Identification, analysis and assessment of suspicious fraud patterns - Development & maintenance of fraud prevention procedures - Fraud check of orders and handling of all customer related payments/refunds
- 5 years and 10 months, Mar 2016 - Dec 2021
Fraud Analyst, Ecommerce, Chargeback support
Banka Kombetare Tregtare
- Fraud investigation acquirer and issuer activity, new merchants, ongoing merchants and periodic merchants. - Ecommerce support and maintenance during the payment gateway integration and ongoing. - Monitoring Ecommerce merchant transactions, evaluating merchant application forms. - Chargeback support, document evaluation and communications with third parties.
- 2 years and 9 months, Jul 2013 - Mar 2016
Contact Center Agent
Banka Kombetare Tregtare
Ausbildung von Denada Hizmo
- 2013 - 2017
Finance and Banking Management
Albanian University
- 2007 - 2011
Computer Engineering
Universiteti Politeknik i Tiranes
Sprachen
English
C1 (Fließend)
German
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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