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Dennis Gborglah

is looking for freelance projects. 🔎

Angestellt, Innovation Manager, Teleperformance
Accra, Ghana

Fähigkeiten und Kenntnisse

Project Management
Product Management
Workforce Management
Microsoft office suite
Google workspace
SAP SD
SAP MM
SAP FI
Call Center Software
Call Center Training
Tech Support Call Center
Call Center Support
Call Center Consulting
Retail Management
Telecommunications
Budgeting
Operations Manager
SAP
Support
Management
Customer Support
Operations Management
Customer care
Six Sigma
Lean Management
English Language
KPI
Microsoft Excel
Process Optimization
Kaizen
People Management
Reporting
Consulting
Leadership
Process Consulting
Customer insight
Customer satisfaction
Change Management
ERP

Werdegang

Berufserfahrung von Dennis Gborglah

  • Bis heute 5 Monate, seit Apr. 2025

    Innovation Manager

    Teleperformance

  • Bis heute 7 Jahre und 9 Monate, seit Dez. 2017

    LEAD CONSULTANT, BPO AND CX TRANSFORMATION

    Novelty Concepts

    Redesigned client onboarding, enhanced customer insights, and optimized operations, leading to increased customer satisfaction, retention, and revenue.

  • 5 Jahre und 5 Monate, Dez. 2018 - Apr. 2024

    Head, BPO and Client Experience Services

    Zuzo Company Ltd

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Gut

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Nachname:

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