Desirée Etsch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Desirée Etsch
- Bis heute 8 Jahre und 3 Monate, seit März 2017
Customer Service Representative
Kumho Tire Europe GmbH
- 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2015 - Okt. 2016
Teamkoordinatorin Customer Service
17111 Transit Transport & Logistik GmbH & Co. KG
Koordination der Teamaufgaben, Urlaubsplanung, Coaching und Schulung von Mitarbeitern und Patin für Auszubildende. Kontinuierliche Optimierung der Arbeitsabläufe. Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen, Kundenaufträgen, Reklamationen/Anlieferhindernissen sowie Frachtpreiskalkulationen. Einsteuerung von Terminsendungen und Sendungsverfolgung. Bearbeitung der Rechnungsreklamationen.
- 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2012 - Dez. 2014
Mitarbeiter Customer Service
LEHNKERING GmbH
Kundenbetreuung, Auftragserfassung, Reklamationsbearbeitung, Verbuchung von Retouren, Erfassung von Abholaufträgen
- 2 Jahre, Juli 2010 - Juni 2012
Speditionskauffrau
Critzmann Logistic Services GmbH
Abt.: Sammelguteingang/Ausgang, Disposition, Administrative Aufgaben Abfertigung der Eingangswaren und Lieferscheinerstellung Bearbeitung der Verfügungen und Retouren Bearbeitung des Eingangsclearing und Sonderabrechnung Terminabsprachen mit Kunden Rollkartenerfassung Einsteuerung von Abholaufträgen Auftragserfassung, Einsteuerung und Preiskalkulation Be- und Entladung von LKW und scannen der Waren Urlaubsplanung, Verwaltung von Büromaterial und der Eingangspost Dienstfahrten
Ausbildung von Desirée Etsch
- 3 Jahre, Aug. 2007 - Juli 2010
Kaufmännische Ausbildung
Critzmann Logistic Services GmbH, Viernheim
Friedricht-List-Schule, Mannheim
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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