Diana Kozlicic
Gesellschafterin, General Manager, JADE IT projects GmbH
Sindelfingen, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Diana Kozlicic
- Leitung von IT Großprojekten - Workshops - Trainings und Beratung
2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2020 - Sep. 2022
Transformation Consultant I Projektleiterin
AppSphere AG | Wir digitalisieren Arbeitswelten.Beratung: In Bezug auf Möglichkeiten und Handlungsfelder für die digitale Transformation Konzeption: Setup und Vorbereitung des Projektes Projektmanagement: Umsetzung, Controlling und Projektreporting Change Management
5 Jahre und 11 Monate, Mai 2014 - März 2020
Project Manager
1&1 Internet AG
Ganzheitliche Verantwortung Softwareeinführung im Customer Care Aufbau neuer Customer Care Standorte Führung und Koordination von Projektteams auf unterschiedlichen Hierarchieebenen Controlling von KPIs und Ableitung Maßnahmen Leitung von globalen Großprojekten
4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2015 - Dez. 2019
General Manager
wedding conception
Aufbau und Führung 5-köpfiges Planungsteam Planung von Veranstaltungen im In- und Ausland Koordination von Subunternehmern und Lieferanten Beratung und Coaching
1 Jahr, Juni 2013 - Mai 2014
Fachtrainerin
1&1 Internet AG
• Erstellung & Durchführung von nachhaltigen Schulungskonzepten • Einweisung von externen Trainern • Nachhaltung & Aktualisierung Trainingskonzepte
• Durchführung von Coachings und Schulungen mit Fokus auf Sales after Support • Steuerung KPI Ziellerreichung • Fachliche Leitung 2nd Level Backoffice • Einleitung und Steuerung von qualitätssichernden Maßnahmen • Schnittstelle zum Auftraggeber
3 Jahre und 3 Monate, Nov. 2007 - Jan. 2011
Kaufmännische Sachbearbeiterin
ALPHA ComCenter GmbH
• Reklamationsbearbeitung • Sachbearbeitung (Retoure, Billing, Lieferung, Insolvenz, Bonität, Bestellabwicklung etc. ) • Produktberatung mit Fokus auf Vertrieb (Cross- und Upselling) • Einlernen von neuen Mitarbeitrern • Projektassistenz
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Fließend
Russisch
Grundlagen
Serbisch
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