Diana Trauer
Angestellt, Ticketing, simplitix by suite*
Wien, Österreich
Werdegang
Berufserfahrung von Diana Trauer
Bis heute 11 Jahre, seit Mai 2013
Ticketing
simplitix by suite*
Teamleiterin Call Center Gesamtverantwortung Call Center - Budgetverantwortung für durchschnittlich 35 Mitarbeiter - Personalplanung gemäß Geschäftsentwicklung - Qualitätssicherung hinsichtlich Kosten, Kundenzufriedenheit, Umsatz, Gesprächseffizienz etc. für das Unternehmen - Qualitätssicherung hinsichtlich Vertragserfüllung gegenüber Partnerfirmen - Verantwortliche: Customer Care, Fulfillment und Filialen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend