Stephan Buschmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stephan Buschmann
- Current 1 year and 9 months, since Sep 2024Jack Wolfskin GmbH & Co. KGaA
Director Customer Service (B2C + B2B)
Verantwortung für alle Kundenservicebereiche von 1st über 2nd bis hin zu 3rd Level. Zusätzlich Verantwortung für die weltweiten Sales Inhouse Teams.
- 1 year and 8 months, Jan 2023 - Aug 2024
Director Consumer Service
Jack Wolfskin GmbH & Co. KGaA
- 1 year and 8 months, May 2021 - Dec 2022Adolf Roth GmbH & Co. KG
Teamleiter Vertriebsinnendienst Strom & Erdgas
- 2 years and 10 months, Jul 2018 - Apr 2021
Customer Service Team Manager
Amazon VCC GmbH
- 2 years and 10 months, Sep 2015 - Jun 2018
Leiter Kundenservice
MINOX GmbH
Leitung des weltweiten Kundenservices im Bereich Fern- und Zieloptiken und Kameras, Reklamations- und Reparaturabwicklung, Beschwerdemanagement
- 2 years and 10 months, Sep 2015 - Jun 2018
Leiter Kundendienst
GSO German Sports Optics
Weltweiter Kundenservice für Produkte aus den Bereichen Fernoptik und Kameras, Reklamations- und Reparaturabwicklung, Beschwerdemanagement
- 10 months, Mar 2016 - Dec 2016
Interims-Leiter Werksverkauf
MINOX GmbH
- 1 year and 6 months, Mar 2014 - Aug 2015
Vertrieb B2B
enwag energie- und wassergesellschaft mbh
Vertrieb im Innen- und Außendienst an Gewerbekunden Angebotskalkulation Bestandskundenbetreuung
- 2 months, Jan 2014 - Feb 2014
Beschwerdemanager
Soluvia Billing GmbH
- 3 years and 2 months, Dec 2008 - Jan 2012
Sachbearbeiter
Süwag Kundenservice GmbH
Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden, Betreuung von Auszubildenden, Koordinator des Einarbeitungsteams, redaktionelle Arbeit am firmeninternen Wissensmanagement, Bearbeitung aller Arten von Kundenanfragen (insbesondere Rechnungskorrekturen und Klärung von Lieferantenwechseln)
- 1 year and 9 months, Jan 2007 - Sep 2008
Sachbearbeiter General Services
AIG Europe S.A.
- 2 months, Nov 2006 - Dec 2006
Customer Service Agent
Maxxium Deutschland GmbH
Customer Service bei einem Spirituosenimporteur
- 9 months, Mar 2006 - Nov 2006
Customer Service Agent
buw customer care operations GmbH
Kundenbetreuung für Vodafone-Kunden in allen Bereichen (Technik, Rechnungsklärung, Verkauf u.a.)
Ausbildung von Stephan Buschmann
- Current 6 years and 6 months, since Dec 2019
Pädagogik f. Beratung, Coaching u. Personalentwicklung
IUBH Internationale Hochschule
- 2 years and 1 month, Sep 2009 - Sep 2011
Marketing-Kommunikation
Hessische VWA Frankfurt
Kommunikationskonzeption, Werbemittelgestaltung und -konzeption, Marketinginstrumentarium
- 2 years, Aug 2002 - Jul 2004
Wirtschaftsassistenz
BbS Naumburg
BVWL, ReWe, Datenverarbeitung, Business-English, Organisation
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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