Diandra Stein

Angestellt, Fachmamagerin, Produktverantwortliche Bonusprogramme und Wahltarife, AOK Niedersachsen
Bis 2024, Gesundheitsökonomie, APOLLON Hochschule der Gesundheitswirtschaft
Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektplanung
Kundenzufriedenheit
Kundenservice
Projektmanagement
Kundenbetreuung
Beratung
IT-Projektmanagement
Projektcontrolling
Deutsch
Management
Vertrieb
Produktmanagement
Softwareentwicklung
Kundenbeziehung
Projektentwicklung
Prozessoptimierung
Technisches Projektmanagement
Agile Entwicklung
MS Office
Support
Kundenorientierung
Flexibilität
Belastbarkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Technisches Verständnis
Zielstrebigkeit
Kontaktfreudigkeit
Lernbereitschaft
Zuverlässigkeit
Motivation
Engagement
Organisationstalent

Werdegang

Berufserfahrung von Diandra Stein

  • Bis heute 9 Monate, seit Nov. 2024

    Fachmamagerin, Produktverantwortliche Bonusprogramme und Wahltarife

    AOK Niedersachsen

    Fachliche und strategische Produktverantwortung für die Bonusprogramme und Wahltarife. Entwicklung und Weiterentwicklung zukunftsorientierter Markt- und Vertriebsprodukte und Prozesse zur Neukundengewinnung, Kundenbindung, Kündigervermeidung, Kündigerrückholung sowie fachliche Unterstützung und Beratung der operativen Einheiten zur Sicherung der Unternehmensziele. Schwerpunkte liegen hierbei sowohl für das Front-und Backend in der Digitalisierung, Prozessautomatisierung und Prozessoptimierung.

  • 4 Jahre und 3 Monate, Aug. 2020 - Okt. 2024

    Fachliche Projektleitung

    AOK Die Gesundheitskasse für Niedersachsen

    Digitalisierung, Weiterentwicklung Bonusprogramme und Wahltarife, Softwaretestungen

  • 3 Jahre und 2 Monate, Juni 2017 - Juli 2020

    Kundenberaterin Krankgengeld

    AOK Die Gesundheitskasse für Niedersachsen

  • 3 Jahre und 5 Monate, Feb. 2014 - Juni 2017

    Kundenberaterin Leistungen

    Atlas BKK Ahlmann

Ausbildung von Diandra Stein

  • 3 Jahre und 2 Monate, Juni 2021 - Juli 2024

    Gesundheitsökonomie

    APOLLON Hochschule der Gesundheitswirtschaft

    Nebenberufliches Studium

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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