Marvin Pieper

sucht ein neues Team-Mitglied.

Angestellt, Abteilungsleiter Digitale Services Kundenfokus, KKH Kaufmännische Krankenkasse
Hannover, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Online-Portale
Apps
Ausgeprägte Kundenorientierung
Customer Relationship Management
Prozessmanagement
Online Self-Services
Online Features
Projektmanagement
Design Thinking
Projektplanung
Projektarbeit
Scrum Prozess
Kundenservice
Entwicklung von Schulungskonzepten
Mitarbeiter-Schulungen
Agile Methods
Vermarktung
Kundenbetreuung
Scrum
Product Owner
Service Design Thinking
Produktmanagement
Prozessoptimierung
Kundenzufriedenheit
Englische Sprache
Softwareentwicklung
User Experience
BWL
Produkt
Technologie
Strategisches Kundenmanagement
Präsentationsfähigkeit
Moderationsfähigkeit
Management
Design
IT-Projektmanagement
Abteilungsleitung
Beratung
Organisationsentwicklung
Digitale Transformation
IT-Prozessdesign
Prozessdigitalisierung
Digital strategy & innovation
Service Management
Coaching
Mentoring
Collaboration Management
Customer Service Excellence
Analytisches Denken
Analytisches Arbeiten
Lösungsorientiertes Denken
Lösungsorientiertes Arbeiten
Innovationsfreude
teamorientiert
Ergebnisorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Marvin Pieper

  • Current 2 years, since Jun 2024

    Abteilungsleiter Digitale Services Kundenfokus

    KKH Kaufmännische Krankenkasse

  • 3 years and 2 months, Dec 2022 - Jan 2026

    Sachgebietsleiter Online & App

    KKH Kaufmännische Krankenkasse
  • 1 year and 5 months, Jul 2021 - Nov 2022

    Manager Prozessautomation

    KKH Kaufmännische Krankenkasse
  • 1 year and 3 months, Apr 2020 - Jun 2021

    Digitales Marketing - Product Owner, Kundenportal

    KKH Kaufmännische Krankenkasse
  • 2 years and 2 months, Feb 2018 - Mar 2020

    Kundenmanagement - Product Owner, Kundenportal

    KKH Kaufmännische Krankenkasse

    Digitale Services für das KKH Kundenportal

  • 11 months, Mar 2017 - Jan 2018

    Kundenmanagement - Stellvertretender Projektleiter

    KKH Kaufmännische Krankenkasse
  • 1 year and 2 months, Feb 2016 - Mar 2017

    Kundenmanagement

    KKH Kaufmännische Krankenkasse
  • 5 years and 2 months, Jun 2010 - Jul 2015

    Kundenbetreuung

    Die Techniker Wolfsburg

  • 11 months, Jul 2009 - May 2010

    Kundenbetreuung

    Die Techniker Braunschweig

Ausbildung von Marvin Pieper

  • 4 years and 6 months, Apr 2010 - Sep 2014

    Betriebswirtschaftslehre

    Hochschule Magdeburg-Stendal (FH)

    Marketing, Personalmanagement, Dienstleistungsmanagement Abschlussarbeit: Innovationsmanagement als strategischer Erfolgsfaktor

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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