
Dieter Hansen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dieter Hansen
- Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2022
Interim Manager
Freiberuflich für verschiedene Auftraggeber
Operation-Prozess-Optimierungen
- 3 Jahre und 7 Monate, Jan. 2019 - Juli 2022
Team Manager (sen.)
Sky Deutschland GmbH
Aufbau Customer Care Operations
- 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2016 - Dez. 2017
Projektleiter
Webhelp Berlin GmbH
- 2 Jahre, Sep. 2014 - Aug. 2016
Head of Special Units
Sky Deutschland Customer Center GmbH, Berlin
Projektmanangement SKY New World: Sky Online, Sky Go, Sky Social Media Stabilisierung und Strukturierung von Bestandsprojekten Prozessoptimierung
- 10 Jahre und 1 Monat, Aug. 2004 - Aug. 2014
Projektmanager
D+S cc Hamburg GmbH
Verantwortung für ein Key-Projekt und weitere Projekte
Teammanager - 2nd-Level-Support
D+S Europe AG
Verantwortung für ein Kernteam technische Hotlines - User-Help-Desk - Inbound
Geschäftsführerassistent
Literaturhaus Hamburg
Kundenbetreuung, Eventorganisation, Beratung, Personalmanagement, Teamtraining
Ausbildung von Dieter Hansen
- 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2008 - Juni 2009
Projekt-Manager
Projekt-Management, Qualitäts-Management, Projektsteuerung, Account-Management, Finanzcontrolling, Führungs-Management, Zeit- und Selbst-Management, Moderation und Kommunikation, Konflikt-Management, Durchführung von Prozess-Workshops (OPEX)
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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