Dieter Hansen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dieter Hansen
- Current 3 years and 10 months, since Aug 2022
Interim Manager
Freiberuflich für verschiedene Auftraggeber
Operation-Prozess-Optimierungen
- 3 years and 7 months, Jan 2019 - Jul 2022
Team Manager (sen.)
Sky Deutschland GmbH
Aufbau Customer Care Operations
- 1 year and 4 months, Sep 2016 - Dec 2017
Projektleiter
Webhelp Berlin GmbH
- 2 years, Sep 2014 - Aug 2016
Head of Special Units
Sky Deutschland Customer Center GmbH, Berlin
Projektmanangement SKY New World: Sky Online, Sky Go, Sky Social Media Stabilisierung und Strukturierung von Bestandsprojekten Prozessoptimierung
- 10 years and 1 month, Aug 2004 - Aug 2014
Projektmanager
D+S cc Hamburg GmbH
Verantwortung für ein Key-Projekt und weitere Projekte
Teammanager - 2nd-Level-Support
D+S Europe AG
Verantwortung für ein Kernteam technische Hotlines - User-Help-Desk - Inbound
Geschäftsführerassistent
Literaturhaus Hamburg
Kundenbetreuung, Eventorganisation, Beratung, Personalmanagement, Teamtraining
Ausbildung von Dieter Hansen
- 1 year and 1 month, Jun 2008 - Jun 2009
Projekt-Manager
Projekt-Management, Qualitäts-Management, Projektsteuerung, Account-Management, Finanzcontrolling, Führungs-Management, Zeit- und Selbst-Management, Moderation und Kommunikation, Konflikt-Management, Durchführung von Prozess-Workshops (OPEX)
Sprachen
German
English
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