Dirk Hafels

Angestellt, Advisory Solution Consultant - Customer Workflow, ServiceNow
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Big Data Analytics
Business Analysis im Bereich Telekommunikation
Vertriebs- und Beratungskompetenz
Customer Relationship Management (CRM)
Digitale Transformation
Marketing
Presales
Künstliche Intelligenz
Customer Service Management

Werdegang

Berufserfahrung von Dirk Hafels

Ausbildung von Dirk Hafels

  • 7 years and 7 months, Oct 1989 - Apr 1997

    Informatik

    Universität (TH) Karlsruhe

    Abschluß als Diplom-Informatiker mit den Studienschwerpunkten: Telematik, Parallelverarbeitung, Marketing (Nebenfach); Diplomarbeit: “Visualisierung netzbasierter Protokolle im World Wide Web”

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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