Dolores Osinski
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dolores Osinski
- 1 Jahr und 3 Monate, Dez. 2016 - Feb. 2018
IT Helpdesk Supporter
Bechtle Systemhaus Karlsruhe
Analyse und Klassifizierung von eingehenden Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich 1st und 2nd Level Support innerhalb des Helpdesk Störungsbeseitigung telefonisch oder per Remoteaufschaltung Weiterleitung nicht gelöster Problemmeldungen an nachgeschaltete Einheiten Problemverfolgung mit Sicherstellung des Ticketabschlusses Dokumentation im Ticketsystem Benutzerverwaltung im Active Directory Softwarezuweisung über SCCM
- 4 Monate, Juli 2016 - Okt. 2016
IT Systemkauffrau
Hinneburg
Allgemeiner IT Ansprechpartner IT Sicherheit
- 2 Monate, Sep. 2012 - Okt. 2012
Werkstudentin
Oxaion AG
Ausbildung von Dolores Osinski
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2013 - Juli 2016
Walter-Eucken Schule Karlsruhe
Deutsche Telekom AG
- 1 Jahr, Sep. 2011 - Aug. 2012
Wirtschaftsinformatik
Duale Hochschule Baden-Württemberg Karlsruhe
Oxaion AG
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2009 - Juli 2011
Wirtschaftsinformatik
Walter-Eucken Schule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Polnisch
Muttersprache
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