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Doreen Krause

Ich unterstütze Sie gern bei der Umsetzung Ihrer operativen Themen.

Angestellt, Senior Managing Consultant - Mitglied der Geschäftsleitung, clientsolutions GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Operatives Management
Aufbau von Teams Strukturen und Prozesse
Begleitung von Teams in Changeprozessen
Einführung eines operativen Qualitätsstandards
Projektmanagement
Implementierung von Strategien
Organisationsberatung
Prozessberatung
Implementierung von Prozessen
Strategieberatung Qualitätsmessung
Qualitätsmanagement
Automatisierte Sprachanalyse
Personalrekrutierung
Mitarbeiterentwicklung
Mitarbeiter-Führung
Personalmanagement
Agile Arbeitsmethoden
Hands-on-Mentalität
Unternehmerisches Denken
Führung
Engagement
Organisationstalent
Zuverlässigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Doreen Krause

  • Bis heute 4 Monate, seit März 2025

    Senior Managing Consultant - Mitglied der Geschäftsleitung

    clientsolutions GmbH

  • Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2020

    Kooperationspartnerin - clientsolutions GmbH

    clientsolutions GmbH - Beratungsagentur für Customer Management und CX

    Beratung und Umsetzung mit Leidenschaft; Ich bin Expertin für operatives Management in den Bereichen Unternehmensorganisation, operatives ganzheitliches Qualitätsmanagement, Personalrekrutierung und -entwicklung. Als Kooperationspartnerin von clientsolutions unterstütze ich Unternehmen dabei, ihren Kundenservice so professionell und serviceorientiert aufzustellen, so das eine hohe Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit erreicht wird.

  • Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2019

    Senior Business Consultant, Operational Leader, Interims-Managerin

    Expertin für qualitätsbewusstes und serviceorientiertes Management

    Für mich ist wichtig, die Projekte und Aufgaben mit Pragmatismus, Weitsicht und insbesondere Herzblut schnell, systematisch und erfolgreich umzusetzen. Dabei spielen Unternehmergeist, Flexibilität, Kreativität sowie Mut beim Treffen und Umsetzen von Entscheidungen für mich eine große Rolle. Beratung und Umsetzung mit Leidenschaft; Ich bin Expertin für operatives Management in den Bereichen Unternehmensorganisation, ganzheitliches Qualitätsmanagement, Personalrekrutierung und -entwicklung.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2018 - Aug. 2019

    Geschäftsführerin

    vialine GmbH

  • 8 Jahre und 9 Monate, Juli 2010 - März 2019

    Geschäftsführerin

    VIAFON GmbH
  • 1 Jahr und 6 Monate, 2009 - Juni 2010

    Bereichsleitung Qualitätsmanagement

    VIAFON GmbH
  • 6 Jahre, 2003 - Dez. 2008

    Leitung Marketing & PR

    VIAFON GmbH
  • 2002 - 2003

    Assistenz Marketing und Vertrieb

    VIAFON GmbH
  • 1998 - 2002

    Assistenz Geschäftsführung/ Leitung Officemanagment

    VIAFON GmbH

Ausbildung von Doreen Krause

  • Marketing und Kommunikation

    VWA - Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie, Berlin

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

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