Ebru Ünsal
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ebru Ünsal
- Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Mai 2024
Senior Consultant Projektmanagement
Württembergische Versicherung AG, Stuttgart
Abhängigkeitsmanagement Risikomanagement
- Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit März 2022
Projektmanagerin/ Projektkoordinatorin
AOK - Baden-Württemberg
Projekt OnlineBeratung Teilprojekt Fachkonzepte, Prozesse und Videoberatung Bereichsübergreifende Implementierung der Videoberatung
- Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2020
Portfoliomanagerin
AOK - Baden-Württemberg Hauptverwaltung
- Analyse, Festlegung und Implementierung der jährlichen Serviceziele, sowie Sicherstellung der Zielerreichung im Rahmen des Projektcontrollings - Leitung, Organisation und Koordination von interdisziplinär besetzten Arbeitsgruppen in service- und beratungsorientierten Projekten - Eigenständige strategische Weiterentwicklung von Kundenberatungskonzepten, -prozessen, Servicetools und unternehmensweite Implementierung - Konzeptionierung, Organisation und Durchführung von Schulungen
- 5 Jahre und 9 Monate, Okt. 2014 - Juni 2020
Kundenmanagement und Ethnomarketing
AOK Baden-Württemberg Hauptverwaltung
- Koordination, Umsetzung und Betreuung fremdsprachiger Serviceangebote - Betreuung, Organisation und Durchführung von service- und beratungsorientierten Projekten - Leitung interdisziplinär besetzter Arbeitsgruppen - Leitung der Arbeitsgruppe Kundenberatung im Rahmen des Projektes Gesundheitsversorgung Flüchtlinge - unternehmensweite Verantwortung für die interne Informationsplattform News-Blog - Koordination und Veröffentlichung von unternehmensweit kommunizierten Sprachregelungen
- 1 Jahr, Okt. 2013 - Sep. 2014
Mitarbeiterin im Leistungswesen
SDK Süddeutsche Krankenversicherung a.G.
- 6 Monate, Apr. 2013 - Sep. 2013
Mitarbeiterin Personalentwicklung/ Qualitätsmanagement
Spedition Diehl GmbH
- Betreuung des internen Weiterbildungsangebotes - Implementierung der neuen Unternehmensvision nach Fusion mit der Gebrüder Weiss GmbH - Aufbau einer neuen Abteilung „HSEQ und Personalentwicklung“ im Rahmen des Change Managements
- 3 Monate, Aug. 2009 - Okt. 2009
Praktikantin im Controlling
Ülker Gida San. A.S. Istanbul
Ausbildung von Ebru Ünsal
- 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2008 - März 2012
Wirtschaftswissenschaften
Universität Hohenheim
Dienstleistungsmanagement, Industrieökonomik, Innovationsökonomik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Türkisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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