Eike Leonie Veloso Somoza

Angestellt, Teamleitung Application Management HR and User Services, Mobil Krankenkasse
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

lösungsorientiertes Denken
serviceorientiert
zuverlässig
sozialkompetent
verantwortungsbewusst
kommunikationsstark
empathisch
durchsetzungsstark
Teamfähigkeit
Teamführung
Sozialversicherungsrecht
SAP CRM
SAP oscare
MS Office
ISKV
Führungserfahrung
SAP Fiori
Personalführung
Mentoring

Werdegang

Berufserfahrung von Eike Leonie Veloso Somoza

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2023

    Teamleitung Application Management HR and User Services

    Mobil Krankenkasse
  • 7 Jahre und 9 Monate, Sep. 2015 - Mai 2023

    Teamleitung Pflegekasse

    Mobil Krankenkasse

    Personalführung (Planung, Organisation, Qualifizierung, Auswahl), Widerspruchsbearbeitung, Beantwortung von Kundenbeschwerden, abschließende Prüfung von Arbeitsvorgängen, Durchführung und Sicherstellung interner Qualitätsmaßnahmen, Mitwirkung bzw. Umsetzung diverser fachlichen und technischen Anpassungen/Modernisierungen

  • 9 Jahre und 11 Monate, Okt. 2005 - Aug. 2015

    Teamleitung Allgemeine Leistungen Geld- und Sachleistungen

    BKK Mobil Oil

    Personalführung (Planung, Organisation, Qualifizierung, Auswahl), Widerspruchsbearbeitung, Beantwortung von Kundenbeschwerden, abschließende Prüfung von Arbeitsvorgängen, Durchführung und Sicherstellung interner Qualitätsmaßnahmen, Mitwirkung bzw. Umsetzung diverser fachlichen und technischen Anpassungen/Modernisierungen

  • 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2003 - Sep. 2005

    Stellvertretende Teamleitung

    BKK Mobil Oil

    Allgemeine Leistungen, Geld- und Sachleistungen

  • 6 Monate, Okt. 2002 - März 2003

    Sachbearbeiter

    BKK Mobil Oil

    Allgemeine Leistungen, Geld- und Sachleistungen

  • 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 1999 - Sep. 2002

    Sachbearbeiter

    AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse

    Krankengeldfallmanagement Persönliche Betreuung von Kunden während einer Arbeitsunfähigkeit, Steuerung und Beratung innerhalb der Zweige der Sozialversicherung, Zusammenarbeit mit Arbeitgebern, Leistungserbringern und anderen Kostenträgern. Abschließende Fallbearbeitung und Zahlung von Kranken- und Verletzengeld, Bearbeitung von Pfändungsersuchen und Erstattungsansprüchen.

Ausbildung von Eike Leonie Veloso Somoza

  • 3 Jahre, Aug. 1999 - Juli 2002

    Betriebswirtschaftslehre

    Staatliche Abendwirtschaftsschule Hamburg

    Wirtschaftsinformatik

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Muttersprache

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